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房产中介服务推荐度排行榜
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Chnbrand
2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
房产中介服务推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2022年C-NPS得分 排名 变化
玛雅房屋
25.6 1 +2
我爱我家
24.9 2 --
中原地产
20.2 3 +1
链家地产
11.1 4 -3
麦田房产
10.6 5 +3
21世纪不动产
9.3 6 -1
房天下
8.8 7 -1
-1.6
美联物业 8 -1
行业均值
6.7    
1. 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
房产中介服务推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2021年C-NPS得分 排名 变化
链家地产
21.4 1 +1
我爱我家
21.1 2 -1
玛雅房屋
17.7 3 --
中原地产
17.4 4 +1
21世纪不动产
3.5 5 -1
房天下
2.2 6 +1
美联物业
2.1 7 new
-4.8
麦田房产 8 new
-10.3
世联行 9 -1
行业均值
14.0    
1. 资料来源:Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
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Chnbrand
2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
房产中介服务推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2020年C-NPS得分 排名 变化
我爱我家
22.1 1 +2
链家地产
19.5 2 +2
玛雅房屋
19.4 3 -1
21世纪不动产
6.4 4 -3
中原地产
3.4 5 --
中环地产
0.0 6 new
-7.6
房天下 7 --
-27.7
世联行 8 -2
行业均值
9.7    
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Chnbrand
2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
房产中介服务推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30
品牌 2019年C-NPS得分 排名 变化
21世纪不动产
13.8 1 +1
玛雅房屋
6.7 2 new
-5.0
我爱我家 3 --
-6.8
链家地产 4 --
-15.1
中原地产 5 -4
-29.0
世联行 6 -1
-47.2
房天下 7 new
-13.0
行业均值    
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Chnbrand
2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
房产中介服务推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥25
品牌 2018年C-NPS得分 排名 变化
中原地产
25.9 1 +5
21世纪不动产
22.7 2 +1
我爱我家
14.8 3 -1
链家地产
6.6 4 --
-4.6
世联行 5 --
-0.3
行业均值    
1. 资料来源:Chnbrand2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
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Chnbrand
2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
房产中介服务推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30
品牌 2017年C-NPS得分 排名 变化
满堂红链家
16.3 1 new
我爱我家
13.8 2 new
21世纪不动产
10.5 3 new
链家地产
6.8 4 new
世联行
3.2 5 new
中原地产
1.6 6 new
行业均值
8.3    
1. 资料来源:Chnbrand2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销