| Chnbrand 2024年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）短视频平台推荐度排名细分指标 |
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| 说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间 |
| 2024排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-NPS
（净推荐值） |
Promoter(%)
（推荐者比例） |
Passive(%)
（被动者比例） |
Detractor(%)
（贬损者比例） |
| 第1名 |
+1 |
抖音 |
22.3 |
41.6 |
39.1 |
19.3 |
| 第2名 |
-1 |
快手 |
17.6 |
38.8 |
39.9 |
21.3 |
| 第3名 |
+2 |
抖音火山版 |
9.3 |
32.7 |
43.9 |
23.4 |
| 第4名 |
-1 |
腾讯微视 |
2.7 |
25.3 |
52.0 |
22.7 |
| 第5名 |
-1 |
西瓜视频 |
-10.2 |
22.9 |
44.0 |
33.1 |
| 第6名 |
-- |
微信视频号 |
-21.7 |
14.9 |
48.5 |
36.6 |
| 行业均值 |
20.4 |
40.4 |
39.5 |
20.1 |
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备注：① 资料来源：Chnbrand2024年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）；
② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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