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电动牙刷推荐度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）电动牙刷推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2023排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 飞利浦 28.1 43.7 40.8 15.6
第2名 +6 拜尔 25.8 40.2 45.5 14.4
第3名 +6 素士 24.4 34.9 54.7 10.5
第4名 -3 松下 23.1 45.8 31.6 22.6
第5名 +1 小米米家 22.7 39.9 42.9 17.2
第6名 -2 usmile 22.0 36.4 49.2 14.4
第7名 +5 飞科 17.4 38.6 40.2 21.2
第8名 -5 高露洁 13.0 32.6 47.8 19.6
第9名 -4 欧乐B 11.3 31.3 48.6 20.1
第10名 -3 黑人 8.9 32.1 44.6 23.2
第11名 -1 佳洁士 -6.2 30.3 33.1 36.5
第12名 -1 舒客 -8.1 15.8 60.2 23.9
第13名 -- 南极人 -43.3 0.0 56.7 43.3
行业均值 14.4 34.4 45.6 20.0
备注：① 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）电动牙刷推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2022排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +2 松下 36.8 49.3 38.2 12.5
第2名 -1 飞利浦 25.2 42.1 40.9 17.0
第3名 -1 高露洁 20.4 36.9 46.6 16.5
第4名 +4 usmile 18.7 35.7 47.4 16.9
第5名 +1 欧乐B 16.7 35.2 46.4 18.5
第6名 -1 小米米家 15.6 36.7 42.2 21.1
第7名 -- 黑人 14.0 37.2 39.5 23.3
第8名 +4 拜尔 12.3 37.0 38.3 24.7
第9名 -- 素士 11.3 40.0 31.3 28.8
第10名 -6 佳洁士 8.0 27.7 52.6 19.7
第11名 -- 舒客 6.7 27.6 51.5 20.9
第12名 new 飞科 1.1 26.1 48.9 25.0
第13名 -- 南极人 -20.9 0.9 77.4 21.7
行业均值 15.9 35.9 44.1 20.0
备注：① 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）电动牙刷推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2021排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 new 飞利浦 32.9 48.6 35.7 15.7
第2名 new 高露洁 23.5 33.8 55.9 10.3
第3名 new 松下 21.6 38.9 43.8 17.3
第4名 new 佳洁士 21.2 38.5 44.2 17.3
第5名 new 小米米家 21.0 38.6 43.8 17.6
第6名 new 欧乐B 20.8 40.3 40.3 19.4
第7名 new 黑人 19.8 34.1 51.6 14.3
第8名 new usmile 18.1 35.3 47.4 17.2
第9名 new 素士 15.7 37.3 41.0 21.6
第10名 new 福派 13.8 30.1 53.7 16.3
第11名 new 舒客 -7.8 20.1 51.9 28.0
第12名 new 拜尔 -14.9 19.5 46.0 34.5
第13名 new 南极人 -37.6 0.0 62.4 37.6
行业均值 21.6 40.0 41.5 18.5
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销