Chnbrand 2024年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®)茶叶连锁店推荐度排名细分指标 |
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说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间 |
2024排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-NPS (净推荐值) |
Promoter(%) (推荐者比例) |
Passive(%) (被动者比例) |
Detractor(%) (贬损者比例) |
第1名 |
-- |
吴裕泰 |
34.1 |
38.4 |
57.2 |
4.3 |
第2名 |
-- |
张一元 |
30.2 |
43.1 |
44.0 |
12.9 |
第3名 |
-- |
八马茶业 |
25.3 |
41.2 |
42.9 |
15.9 |
第4名 |
-- |
天福茗茶 |
23.5 |
39.1 |
45.2 |
15.6 |
第5名 |
-- |
中茶 |
22.9 |
43.8 |
35.3 |
20.9 |
第6名 |
+1 |
大益茶 |
19.3 |
35.3 |
48.6 |
16.1 |
第7名 |
+3 |
竹叶青 |
18.1 |
37.2 |
43.7 |
19.1 |
第8名 |
-2 |
君山茶业 |
18.0 |
39.0 |
40.0 |
21.0 |
第9名 |
new |
庆沣祥 |
12.1 |
29.3 |
53.4 |
17.2 |
第10名 |
new |
日春茶业 |
9.8 |
28.0 |
53.7 |
18.3 |
第11名 |
-- |
小罐茶 |
5.3 |
28.6 |
48.1 |
23.3 |
行业均值 |
17.2 |
35.3 |
46.5 |
18.2 |
备注:① 资料来源:Chnbrand2024年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®);
② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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