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不锈钢保温杯/瓶/壶推荐度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）不锈钢保温杯/瓶/壶推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2023排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +2 象印 日本 45.0 56.3 32.4 11.3
第2名 -- 膳魔师 德国 42.5 55.7 31.2 13.1
第3名 -2 虎牌 日本 40.5 54.1 32.3 13.6
第4名 -- 乐扣乐扣 韩国 25.4 42.5 40.3 17.1
第5名 +2 富光 安徽 22.9 38.8 45.3 15.9
第6名 new 小米米家 北京 13.6 31.3 51.1 17.7
第7名 +1 特百惠 美国 11.9 31.2 49.4 19.3
第8名 +2 苏泊尔 浙江 9.5 28.8 52.0 19.2
第9名 -3 迪士尼 美国 8.4 31.9 44.5 23.5
第10名 -5 哈尔斯 广东 5.9 37.2 31.4 31.4
第11名 -- 保康 浙江 -19.1 13.8 53.2 33.0
行业均值 17.3 37.2 42.9 19.9
备注：① 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）不锈钢保温杯/瓶/壶推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2022排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 虎牌 日本 35.7 47.9 39.8 12.3
第2名 +1 膳魔师 德国 34.4 48.1 38.1 13.8
第3名 +3 象印 日本 30.5 47.8 34.9 17.3
第4名 -3 乐扣乐扣 韩国 28.1 45.4 37.3 17.3
第5名 +4 哈尔斯 广东 24.3 39.6 45.2 15.2
第6名 -1 迪士尼 美国 20.1 40.5 39.2 20.4
第7名 -- 富光 安徽 17.3 38.6 40.2 21.3
第8名 -4 特百惠 美国 15.6 33.5 48.6 17.9
第9名 +2 万象 上海 6.0 28.0 50.0 22.0
第10名 new 苏泊尔 浙江 3.9 29.6 44.6 25.8
第11名 +4 保康 浙江 -17.9 10.4 61.2 28.4
第12名 -- 良品生活 香港 -24.2 6.3 63.2 30.5
行业均值 17.4 38.3 40.9 20.9
备注：① 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）不锈钢保温杯/瓶/壶推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2021排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 乐扣乐扣 韩国 19.2 35.0 49.3 15.8
第2名 +1 虎牌 日本 18.8 34.8 49.2 16.0
第3名 +1 膳魔师 德国 18.0 33.4 51.1 15.5
第4名 +2 特百惠 美国 17.7 39.7 38.4 22.0
第5名 -4 迪士尼 美国 16.2 35.3 45.5 19.2
第6名 +2 象印 日本 16.0 31.5 53.1 15.5
第7名 +2 富光 安徽 15.3 30.6 54.0 15.4
第8名 +2 雄泰 浙江 13.2 29.8 53.7 16.5
第9名 -2 哈尔斯 广东 10.5 28.4 53.7 17.9
第10名 +4 思宝 广东 8.5 25.4 57.6 16.9
第11名 -- 万象 上海 0.0 14.8 70.4 14.8
第12名 new 良品生活 香港 -2.5 22.5 52.5 25.0
第13名 +3 南龙 浙江 -9.5 21.6 47.3 31.1
第14名 -2 富能达 广东 -14.3 12.7 60.3 27.0
第15名 -2 保康 浙江 -17.9 20.8 40.6 38.7
第16名 -1 富莱卡 浙江 -27.6 8.0 56.3 35.6
行业均值 15.3 32.8 49.8 17.5
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）不锈钢保温杯/瓶/壶推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2020排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 new 迪士尼 美国 23.8 44.8 34.3 21.0
第2名 +1 乐扣乐扣 韩国 20.8 38.5 43.8 17.7
第3名 -2 虎牌 日本 20.6 39.5 41.5 18.9
第4名 +3 膳魔师 德国 19.0 42.6 33.7 23.6
第5名 +4 乐亿多 广东 11.8 41.2 29.4 29.4
第6名 -4 特百惠 美国 8.1 35.1 37.9 27.0
第7名 -3 哈尔斯 广东 6.3 27.6 51.1 21.3
第8名 -- 象印 日本 6.2 33.4 39.3 27.2
第9名 -4 富光 安徽 5.6 32.6 40.4 27.0
第10名 -4 雄泰 浙江 -12.9 16.0 55.2 28.8
第11名 new 万象 上海 -16.4 21.8 40.0 38.2
第12名 -1 富能达 广东 -23.8 15.5 45.2 39.3
第13名 -1 保康 浙江 -23.9 14.5 47.0 38.5
第14名 -4 思宝 广东 -31.4 11.6 45.3 43.0
第15名 -2 富莱卡 浙江 -36.4 10.3 43.0 46.7
第16名 -2 南龙 浙江 -41.5 6.2 46.2 47.7
行业均值 7.1 32.4 42.3 25.3
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2019年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）不锈钢保温杯/瓶/壶推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2019排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +2 虎牌 日本 19.1 34.4 50.3 15.3
第2名 +2 特百惠 美国 10.0 33.3 43.4 23.3
第3名 -1 乐扣乐扣 韩国 9.0 30.4 48.3 21.3
第4名 +3 哈尔斯 广东 4.5 26.3 52.0 21.8
第5名 +3 富光 安徽 0.3 28.3 43.7 28.0
第6名 +3 雄泰 浙江 -2.2 20.4 57.0 22.6
第7名 -6 膳魔师 德国 -2.5 28.6 40.3 31.1
第8名 -2 象印 日本 -5.1 25.6 43.6 30.8
第9名 +1 乐亿多 广东 -8.9 20.0 51.1 28.9
第10名 +2 思宝 广东 -13.0 20.7 45.7 33.7
第11名 +4 富能达 广东 -17.7 20.3 41.8 38.0
第12名 +1 保康 浙江 -19.1 16.9 47.2 36.0
第13名 -2 富莱卡 浙江 -22.7 18.6 40.2 41.2
第14名 +2 南龙 浙江 -23.6 16.7 43.1 40.3
行业均值 4.2 28.4 47.4 24.2
备注：① 资料来源：Chnbrand2019年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2018年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）不锈钢保温杯/瓶/壶推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2018排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 膳魔师 德国 23.0 36.6 49.8 13.6
第2名 +1 乐扣乐扣 韩国 15.0 29.2 56.5 14.2
第3名 +2 虎牌 日本 12.7 24.1 64.5 11.4
第4名 +6 特百惠 美国 11.5 29.6 52.2 18.1
第5名 -3 迪士尼 美国 10.6 19.2 72.2 8.6
第6名 -2 象印 日本 -1.7 23.8 50.8 25.4
第7名 -1 哈尔斯 广东 -3.1 17.7 61.4 20.9
第8名 +3 富光 安徽 -4.7 18.5 58.2 23.2
第9名 -- 雄泰 浙江 -5.4 9.8 75.1 15.2
第10名 +5 乐亿多 广东 -12.2 14.6 58.5 26.9
第11名 +1 富莱卡 浙江 -17.4 19.6 43.5 37.0
第12名 -5 思宝 广东 -19.4 18.4 43.9 37.7
第13名 +1 保康 浙江 -23.3 13.1 50.4 36.4
第14名 new 坚宝 -25.7 11.1 52.1 36.8
第15名 -2 富能达 广东 -36.7 11.1 41.1 47.8
第16名 -8 南龙 浙江 -38.0 10.7 40.7 48.6
行业均值 4.6 24.0 56.5 19.5
备注：① 资料来源：Chnbrand2018年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2017年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）不锈钢保温杯/瓶/壶推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2017排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +2 膳魔师 德国 30.0 40.1 49.8 10.1
第2名 new 迪士尼 美国 22.6 33.8 55.1 11.2
第3名 -1 乐扣乐扣 韩国 22.5 34.6 53.2 12.2
第4名 new 象印 日本 20.7 36.9 46.9 16.2
第5名 -- 虎牌 日本 16.5 31.3 53.8 14.9
第6名 -5 哈尔斯 广东 14.1 29.0 56.0 14.9
第7名 new 思宝 广东 8.4 27.9 52.7 19.5
第8名 new 南龙 浙江 6.8 29.0 48.7 22.2
第9名 new 雄泰 浙江 3.9 24.2 55.6 20.2
第10名 -6 特百惠 美国 2.9 26.6 49.7 23.7
第11名 -5 富光 安徽 1.4 21.0 59.3 19.6
第12名 new 富莱卡 浙江 1.3 24.7 52.0 23.3
第13名 new 富能达 广东 -3.5 24.2 48.2 27.7
第14名 new 保康 浙江 -4.5 19.8 55.9 24.3
第15名 new 乐亿多 广东 -7.4 18.1 56.3 25.6
行业均值 14.4 30.8 52.8 16.4
备注：① 资料来源：Chnbrand2017年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）不锈钢保温杯/瓶/壶推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2016排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 哈尔斯 广东 17.8 34.0 49.7 16.3
第2名 -1 乐扣乐扣 韩国 14.1 26.0 62.2 11.8
第3名 new 膳魔师 德国 12.0 28.2 55.6 16.2
第4名 +1 特百惠 美国 5.4 16.2 72.9 10.9
第5名 -1 虎牌 日本 -0.6 20.3 58.9 20.8
第6名 -3 富光 安徽 -9.0 9.9 71.2 18.9
行业均值 7.0 22.6 61.8 15.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2015年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）不锈钢保温杯/瓶/壶推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2015排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 new 乐扣乐扣 韩国 20.2 31.6 57.1 11.3
第2名 new 哈尔斯 广东 18.8 26.0 66.9 7.2
第3名 new 富光 安徽 11.3 27.4 56.5 16.1
第4名 new 虎牌 日本 11.1 22.3 66.6 11.2
第5名 new 特百惠 美国 0.5 14.4 71.7 13.9
行业均值 14.0 25.7 62.7 11.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2015年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销