Chnbrand 2024年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®)不锈钢保温杯/瓶/壶推荐度排名细分指标 |
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说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间 |
2024排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-NPS (净推荐值) |
Promoter(%) (推荐者比例) |
Passive(%) (被动者比例) |
Detractor(%) (贬损者比例) |
第1名 |
-- |
象印 |
39.7 |
51.0 |
37.7 |
11.3 |
第2名 |
-- |
膳魔师 |
30.0 |
44.3 |
41.3 |
14.4 |
第3名 |
+1 |
乐扣乐扣 |
23.3 |
40.4 |
42.4 |
17.2 |
第4名 |
-1 |
虎牌 |
23.2 |
37.4 |
48.4 |
14.2 |
第5名 |
-- |
富光 |
22.7 |
40.3 |
42.1 |
17.6 |
第6名 |
+1 |
特百惠 |
11.2 |
34.4 |
42.4 |
23.2 |
第7名 |
+1 |
苏泊尔 |
9.0 |
32.1 |
44.8 |
23.1 |
第8名 |
+1 |
迪士尼 |
7.1 |
27.5 |
52.0 |
20.5 |
第9名 |
+1 |
哈尔斯 |
5.8 |
27.5 |
50.9 |
21.7 |
第10名 |
-4 |
小米米家 |
3.2 |
25.2 |
52.9 |
22.0 |
第11名 |
new |
星巴克 |
2.8 |
33.4 |
36.0 |
30.6 |
第12名 |
new |
名创优品 |
2.6 |
25.4 |
51.7 |
22.9 |
第13名 |
new |
九阳 |
-5.2 |
26.6 |
41.6 |
31.8 |
第14名 |
new |
飞利浦 |
-13.0 |
9.0 |
69.0 |
22.0 |
第15名 |
new |
万象 |
-14.0 |
24.0 |
38.0 |
38.0 |
第16名 |
new |
京东京造 |
-18.3 |
25.4 |
31.0 |
43.7 |
行业均值 |
15.5 |
35.8 |
44.0 |
20.2 |
备注:① 资料来源:Chnbrand2024年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®);
② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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