保健型眼药水推荐度排行榜
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2024
年中国顾客推荐度指数
SM
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保健型眼药水推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2024年
C-NPS
得分
排名
变化
海露
34.8
1
new
乐敦
28.8
2
--
珍视明
19.2
3
-2
润洁
7.7
4
-1
参天
6.8
5
-1
润舒
4.3
6
+1
闪亮
3.6
7
+1
北京同仁堂
0.0
8
-2
-1.5
爱尔明
9
new
-3.8
爱丽
10
new
-3.8
白云山
11
-2
-6.1
莎普爱思
12
-2
-8.2
海昌
13
-2
行业均值
11.7
1. 资料来源：Chnbrand
2024
年中国顾客推荐度指数
SM
（
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®
）
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2023
年中国顾客推荐度指数
SM
（
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®
）
保健型眼药水推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2023年
C-NPS
得分
排名
变化
珍视明
19.1
1
+1
乐敦
15.5
2
+3
润洁
8.2
3
-2
参天
8.1
4
new
狮王
6.5
5
new
北京同仁堂
5.2
6
new
润舒
4.9
7
-3
闪亮
4.3
8
-2
-1.9
白云山
9
-6
-4.6
莎普爱思
10
-2
-7.4
海昌
11
-4
行业均值
11.9
1. 资料来源：Chnbrand
2023
年中国顾客推荐度指数
SM
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保健型眼药水推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2022年
C-NPS
得分
排名
变化
润洁
28.1
1
--
珍视明
15.7
2
+1
白云山
14.7
3
+4
润舒
13.1
4
+2
乐敦
12.2
5
-3
闪亮
8.9
6
-2
海昌
3.8
7
-2
莎普爱思
1.0
8
new
行业均值
14.9
1. 资料来源：Chnbrand
2022
年中国顾客推荐度指数
SM
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2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
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）
保健型眼药水推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2021年
C-NPS
得分
排名
变化
润洁
20.6
1
+4
乐敦
18.6
2
--
珍视明
17.0
3
-2
闪亮
9.0
4
+3
海昌
8.6
5
-2
润舒
3.5
6
+2
白云山
3.1
7
-3
-11.0
三顺
8
+2
-13.9
海宝
9
-3
行业均值
14.5
1. 资料来源：Chnbrand
2021
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2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
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保健型眼药水推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2020年
C-NPS
得分
排名
变化
珍视明
28.3
1
+3
乐敦
19.3
2
-1
海昌
16.2
3
-1
白云山
9.3
4
+2
润洁
4.0
5
-2
-8.1
海宝
6
+2
-9.3
闪亮
7
-2
-13.2
润舒
8
+2
-18.5
沁朗
9
-2
-29.8
三顺
10
+1
行业均值
10.9
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保健型眼药水推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
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品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2019年
C-NPS
得分
排名
变化
乐敦
9.5
1
--
海昌
7.9
2
+5
润洁
6.1
3
--
珍视明
2.7
4
--
-3.0
闪亮
5
-3
-4.5
白云山
6
--
-5.8
沁朗
7
+2
-6.7
海宝
8
+2
-16.9
天龙珍珠明目滴眼液
9
-4
-21.2
润舒
10
-2
-24.1
三顺
11
--
-24.2
朗逸
12
+1
-33.3
三超
13
+1
-1.9
行业均值
1. 资料来源：Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
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2018
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
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保健型眼药水推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2018年
C-NPS
得分
排名
变化
乐敦
24.2
1
--
闪亮
12.5
2
+1
润洁
7.7
3
+3
珍视明
6.1
4
--
天龙珍珠明目滴眼液
5.9
5
+5
白云山
4.0
6
+2
海昌
1.9
7
-5
-3.3
润舒
8
+1
-12.9
沁朗
9
-2
-16.4
海宝
10
+3
-20.3
三顺
11
--
-24.9
天目山
12
-7
-31.3
朗逸
13
new
-31.9
三超
14
-2
行业均值
6.3
1. 资料来源：Chnbrand
2018
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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C-NPS
细分指标
窄型
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Chnbrand
2017
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
保健型眼药水推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2017年
C-NPS
得分
排名
变化
乐敦
23.1
1
--
海昌
22.4
2
new
闪亮
13.4
3
+2
珍视明
13.4
4
--
天目山
13.3
5
new
润洁
7.9
6
-4
沁朗
4.8
7
new
白云山
3.5
8
-5
-3.4
润舒
9
-3
-7.6
天龙珍珠明目滴眼液
10
new
-8.2
三顺
11
new
-14.4
三超
12
new
-14.9
海宝
13
new
行业均值
10.4
1. 资料来源：Chnbrand
2017
年中国顾客推荐度指数
SM
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细分指标
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2016
年中国顾客推荐度指数
SM
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保健型眼药水推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2016年
C-NPS
得分
排名
变化
乐敦
11.6
1
--
润洁
1.1
2
+2
白云山
0.5
3
new
-0.1
珍视明
4
-2
-8.9
闪亮
5
-2
-11.6
润舒
6
-1
-1.4
行业均值
1. 资料来源：Chnbrand
2016
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
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）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
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2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
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）
保健型眼药水推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2015年
C-NPS
得分
排名
变化
乐敦
23.0
1
new
珍视明
16.1
2
new
闪亮
4.7
3
new
润洁
4.3
4
new
-10.7
润舒
5
new
行业均值
8.4
1. 资料来源：Chnbrand
2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销