综合新闻资讯类APP满意度排行榜
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综合新闻资讯类APP满意度排行榜
（基于
100
分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020
年
C-CSI
得分
排名
变化
凤凰新闻
87.4
1
+2
东方头条
82.6
2
--
百度新闻
81.5
3
+1
央视新闻
80.9
4
+9
微博头条
80.7
5
-4
腾讯新闻
80.5
6
+1
今日头条
79.8
7
-2
一点资讯
79.3
8
+2
网易新闻
76.7
9
-1
人民日报
75.6
10
new
UC头条
75.1
11
+3
新浪新闻
73.2
12
-6
搜狐新闻
67.7
13
-4
天天快报
65.3
14
-2
趣头条
65.2
15
-4
行业均值
78.7
1
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资料来源：
Chnbrand
2020
年中国顾客满意度指数
SM
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东方头条
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凤凰新闻
83.9
3
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百度新闻
81.6
4
--
今日头条
79.4
5
-4
新浪新闻
75.3
6
+2
腾讯新闻
73.7
7
-1
网易新闻
73.6
8
-3
搜狐新闻
71.6
9
-6
一点资讯
69.0
10
-8
趣头条
64.2
11
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天天快报
61.7
12
-5
央视新闻
59.1
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2018
年
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今日头条
75.5
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一点资讯
73.3
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搜狐新闻
69.4
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百度新闻
68.9
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网易新闻
65.8
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天天快报
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65.9
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