招聘平台满意度排行榜
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2022
年中国顾客满意度指数
SM
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®
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招聘平台满意度排行榜
（基于
100
分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022
年
C-CSI
得分
排名
变化
智联招聘
85.6
1
+1
前程无忧
81.1
2
-1
BOSS直聘
77.0
3
+1
猎聘网
73.9
4
-1
58同城
67.9
5
+1
拉勾网
67.8
6
new
赶集网
65.3
7
new
行业均值
74.1
1
.
资料来源：
Chnbrand
2022
年中国顾客满意度指数
SM
（
C-CSI
®
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2
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事先未经
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Chnbrand
2021
年中国顾客满意度指数
SM
（
C-CSI
®
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招聘平台满意度排行榜
（基于
100
分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021
年
C-CSI
得分
排名
变化
前程无忧
81.1
1
--
智联招聘
78.4
2
+1
猎聘网
72.8
3
-1
BOSS直聘
71.2
4
--
中华英才网
70.9
5
+1
58同城
69.2
6
-1
行业均值
73.4
1
.
资料来源：
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2021
年中国顾客满意度指数
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2020
年中国顾客满意度指数
SM
（
C-CSI
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招聘平台满意度排行榜
（基于
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分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020
年
C-CSI
得分
排名
变化
前程无忧
84.0
1
+3
猎聘网
82.1
2
+3
智联招聘
81.5
3
+4
BOSS直聘
79.0
4
-2
58同城
75.6
5
+3
中华英才网
67.8
6
--
高校人才网
65.1
7
-4
行业均值
79.3
1
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资料来源：
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2020
年中国顾客满意度指数
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.
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C-CSI
细分指标
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2019
年中国顾客满意度指数
SM
（
C-CSI
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招聘平台满意度排行榜
（基于
100
分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019
年
C-CSI
得分
排名
变化
中国人才热线
93.7
1
new
BOSS直聘
89.9
2
new
高校人才网
85.9
3
new
前程无忧
81.0
4
-3
猎聘网
79.2
5
new
中华英才网
78.5
6
-4
智联招聘
76.3
7
-4
58同城
75.5
8
-4
百姓网
61.3
9
new
行业均值
78.1
1
.
资料来源：
Chnbrand
2019
年中国顾客满意度指数
SM
（
C-CSI
®
）
2
.
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细分指标
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2018
年中国顾客满意度指数
SM
（
C-CSI
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（基于
100
分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2018
年
C-CSI
得分
排名
变化
前程无忧
78.3
1
new
中华英才网
74.8
2
new
智联招聘
70.7
3
new
58同城
67.8
4
new
行业均值
74.9
1
.
资料来源：
Chnbrand
2018
年中国顾客满意度指数
SM
（
C-CSI
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2
.
事先未经
Chnbrand
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