Chnbrand 2021年中国顾客满意度指数SM(C-CSI®)男式衬衫满意度排名细分指标 |
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”;② 得分基于100分制 |
2021排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-CSI |
C-CSI构成 |
客户忠诚度 |
总体满意度 |
要素满意度 |
第1名 |
-- |
雅戈尔 |
84.1 |
84.1 |
86.5 |
81.7 |
第2名 |
new |
劲霸 |
84.0 |
78.0 |
88.0 |
83.1 |
第3名 |
-1 |
花花公子 |
83.8 |
82.2 |
87.0 |
81.3 |
第4名 |
+5 |
杉杉 |
83.6 |
86.0 |
86.0 |
79.9 |
第5名 |
+7 |
红豆 |
83.0 |
83.5 |
85.8 |
80.0 |
第6名 |
-3 |
海澜之家 |
82.9 |
81.4 |
85.6 |
80.9 |
第7名 |
-- |
杰克.琼斯 |
82.5 |
81.8 |
83.6 |
81.6 |
第8名 |
-3 |
罗蒙 |
82.2 |
79.8 |
84.5 |
81.0 |
第9名 |
new |
皮尔·卡丹 |
81.8 |
84.6 |
84.6 |
77.5 |
第10名 |
+1 |
金利来 |
80.9 |
76.8 |
84.9 |
79.1 |
第11名 |
-5 |
卡帝乐鳄鱼 |
80.8 |
80.9 |
81.9 |
79.6 |
第12名 |
-8 |
九牧王 |
80.5 |
80.8 |
87.2 |
73.6 |
第13名 |
new |
啄木鸟 |
78.3 |
79.2 |
77.4 |
78.7 |
第14名 |
-6 |
柒牌 |
78.2 |
79.4 |
77.9 |
77.9 |
第15名 |
-5 |
七匹狼 |
74.8 |
74.4 |
77.9 |
71.8 |
第16名 |
-1 |
优衣库 |
72.4 |
71.8 |
74.9 |
70.3 |
第17名 |
new |
太平鸟 |
72.3 |
72.7 |
78.2 |
66.2 |
第18名 |
new |
美特斯邦威 |
71.3 |
70.0 |
74.0 |
69.2 |
第19名 |
-3 |
森马 |
68.6 |
65.4 |
73.0 |
65.8 |
第20名 |
-6 |
以纯 |
66.7 |
70.3 |
68.9 |
62.8 |
第21名 |
-8 |
报喜鸟 |
65.0 |
68.8 |
70.1 |
57.9 |
第22名 |
new |
老人头 |
48.9 |
44.1 |
42.6 |
57.6 |
行业均值 |
78.4 |
77.5 |
81.3 |
76.0 |
备注:① 资料来源:Chnbrand2021年中国顾客满意度指数SM(C-CSI®);
② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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