Chnbrand 2023年中国顾客满意度指数SM(C-CSI®)婴幼儿纸尿裤/纸尿片满意度排名细分指标 |
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”;② 得分基于100分制 |
2023排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-CSI |
C-CSI构成 |
客户忠诚度 |
总体满意度 |
要素满意度 |
第1名 |
+1 |
妙而舒 |
85.4 |
82.9 |
84.9 |
87.2 |
第2名 |
-1 |
安儿乐 |
84.5 |
87.2 |
83.6 |
84.1 |
第3名 |
+1 |
帮宝适 |
82.7 |
81.8 |
83.0 |
82.9 |
第4名 |
new |
青蛙王子 |
82.4 |
84.6 |
84.6 |
79.1 |
第5名 |
new |
三只小猪 |
78.5 |
69.2 |
80.8 |
80.8 |
第6名 |
+3 |
大王 |
74.9 |
74.5 |
77.3 |
72.8 |
第7名 |
-2 |
好奇 |
72.1 |
74.3 |
73.7 |
69.4 |
第8名 |
+8 |
米菲 |
71.3 |
63.3 |
78.6 |
68.0 |
第9名 |
-1 |
雀氏 |
71.1 |
71.8 |
73.1 |
68.8 |
第10名 |
new |
十月结晶 |
70.4 |
74.0 |
70.8 |
68.1 |
第11名 |
-8 |
尤妮佳 |
69.2 |
72.0 |
67.2 |
69.8 |
第12名 |
-1 |
好孩子 |
66.7 |
65.0 |
71.7 |
62.6 |
第13名 |
-- |
白贝壳 |
65.7 |
62.1 |
68.9 |
64.2 |
第14名 |
-- |
碧芭 |
65.2 |
66.1 |
66.1 |
63.9 |
第15名 |
+2 |
巴布豆 |
64.3 |
60.4 |
67.9 |
62.6 |
第16名 |
-4 |
南极人 |
63.5 |
59.6 |
65.4 |
63.5 |
第17名 |
-2 |
宜婴 |
62.7 |
62.7 |
62.7 |
62.7 |
第18名 |
-- |
柔丫 |
60.3 |
60.0 |
64.0 |
56.8 |
第19名 |
-12 |
妈咪宝贝 |
57.8 |
55.6 |
59.1 |
57.8 |
行业均值 |
80.1 |
79.3 |
81.3 |
79.2 |
备注:① 资料来源:Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SM(C-CSI®);
② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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