| Chnbrand 2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）椰子汁满意度排名细分指标 |
| 说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制 |
| 2020排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-CSI |
C-CSI构成 |
| 客户忠诚度 |
总体满意度 |
要素满意度 |
| 第1名 |
-- |
椰树 |
87.5 |
89.6 |
88.5 |
85.4 |
| 第2名 |
+1 |
唯他可可 |
84.0 |
85.8 |
88.5 |
78.5 |
| 第3名 |
-1 |
特种兵 |
83.6 |
81.1 |
84.8 |
83.6 |
| 第4名 |
new |
喜多多 |
83.3 |
82.7 |
84.7 |
82.3 |
| 第5名 |
new |
热带印象 |
82.6 |
83.8 |
86.3 |
78.3 |
| 第6名 |
new |
菲诺纯 |
82.5 |
87.1 |
93.5 |
69.1 |
| 第7名 |
new |
椰汁岛 |
81.0 |
84.3 |
82.9 |
77.5 |
| 第8名 |
new |
春光 |
81.0 |
87.0 |
81.4 |
77.6 |
| 第9名 |
new |
欢乐家 |
81.0 |
80.0 |
82.7 |
79.7 |
| 第10名 |
new |
椰牛 |
80.6 |
80.2 |
87.9 |
73.6 |
| 第11名 |
new |
酷椰屿 |
72.3 |
83.1 |
70.4 |
68.7 |
| 第12名 |
new |
椰岛 |
63.8 |
69.5 |
63.8 |
60.8 |
| 行业均值 |
85.0 |
87.2 |
86.3 |
82.7 |
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备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）；
② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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