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牙膏满意度排行榜
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Chnbrand
2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
牙膏满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023年C-CSI得分 排名 变化
好来
78.0 1 +2
中华
77.8 2 --
云南白药
76.9 3 -2
两面针
75.8 4 +4
高露洁
64.5 5 +1
佳洁士
64.4 6 +5
舒适达
63.0 7 -3
狮王
60.0 8 -1
冷酸灵
58.4 9 +1
黑妹
57.4 10 +4
牙博士
55.5 11 +1
舒客
52.0 12 -3
竹盐
51.5 13 -8
纳爱斯
40.3 14 -1
行业均值
73.9    
1. 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
牙膏满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022年C-CSI得分 排名 变化
云南白药
82.5 1 --
中华
81.0 2 --
好来
80.8 3 +2
舒适达
80.2 4 +6
竹盐
79.9 5 -2
高露洁
79.0 6 +3
狮王
78.6 7 +1
两面针
78.4 8 -1
舒客
77.9 9 +2
冷酸灵
77.8 10 +2
佳洁士
76.5 11 -5
牙博士
70.4 12 new
纳爱斯
70.1 13 -9
黑妹
70.0 14 -1
行业均值
79.7    
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Chnbrand
2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
牙膏满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021年C-CSI得分 排名 变化
云南白药
82.7 1 --
中华
82.4 2 +1
竹盐
82.1 3 -1
纳爱斯
81.3 4 +3
好来
80.6 5 -1
佳洁士
80.5 6 +4
两面针
80.4 7 +6
狮王
80.3 8 +1
高露洁
79.2 9 -3
舒适达
78.6 10 -2
舒客
77.3 11 -6
冷酸灵
71.6 12 +2
黑妹
68.7 13 -2
行业均值
79.9    
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
牙膏满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020年C-CSI得分 排名 变化
云南白药
79.0 1 --
竹盐
78.2 2 +4
中华
77.8 3 +4
好来
77.5 4 -1
舒客
77.1 5 -3
高露洁
77.0 6 -1
纳爱斯
76.8 7 +5
舒适达
76.7 8 -4
狮王
76.2 9 new
佳洁士
76.2 10 -2
黑妹
76.1 11 +2
六必治
75.9 12 +3
两面针
72.3 13 -2
冷酸灵
71.9 14 -5
植雅
71.1 15 new
行业均值
77.2    
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Chnbrand
2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
牙膏满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019年C-CSI得分 排名 变化
云南白药
76.5 1 +4
舒客
76.1 2 -1
好来
75.4 3 +1
舒适达
74.3 4 -2
高露洁
74.2 5 +2
竹盐
74.0 6 -3
中华
73.4 7 +1
佳洁士
72.2 8 +2
冷酸灵
71.1 9 --
牙博士
69.7 10 -4
两面针
66.8 11 +2
纳爱斯
66.7 12 -1
黑妹
66.3 13 +1
田七
65.6 14 -2
六必治
59.9 15 --
行业均值
73.2    
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Chnbrand
2018年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
牙膏满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2018年C-CSI得分 排名 变化
舒客
79.6 1 +4
舒适达
75.0 2 +1
竹盐
73.9 3 +8
好来
73.8 4 --
云南白药
73.2 5 -3
牙博士
72.9 6 +7
高露洁
72.4 7 -6
中华
72.4 8 --
冷酸灵
70.6 9 +1
佳洁士
70.3 10 -4
纳爱斯
67.9 11 -2
田七
66.3 12 +5
两面针
65.1 13 +1
黑妹
62.5 14 +2
六必治
58.4 15 +3
行业均值
71.6    
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2017年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
牙膏满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2017年C-CSI得分 排名 变化
高露洁
73.9 1 +3
云南白药
73.8 2 +5
舒适达
73.6 3 -1
好来
72.9 4 +4
舒客
72.5 5 -4
佳洁士
71.2 6 +3
狮王
70.4 7 new
中华
70.1 8 -5
纳爱斯
68.2 9 +4
冷酸灵
68.0 10 +1
竹盐
66.7 11 -5
安利丽齿健
64.6 12 new
牙博士
63.3 13 new
两面针
58.7 14 -4
康齿灵
58.2 15 new
黑妹
56.4 16 -11
田七
55.2 17 -5
六必治
51.7 18 -4
行业均值
71.2    
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2016年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
牙膏满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2016年C-CSI得分 排名 变化
舒客
80.4 1 new
舒适达
76.6 2 new
中华
75.2 3 +1
高露洁
74.0 4 +2
黑妹
72.8 5 new
竹盐
72.5 6 -5
云南白药
71.9 7 -5
好来
71.5 8 -5
佳洁士
70.4 9 -4
两面针
68.8 10 new
冷酸灵
65.7 11 -4
田七
62.5 12 new
纳爱斯
59.8 13 new
六必治
57.7 14 new
行业均值
72.5    
1. 资料来源：Chnbrand2016年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
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Chnbrand
2015年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
牙膏满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2015年C-CSI得分 排名 变化
竹盐
74.7 1 new
云南白药
74.2 2 new
好来
69.0 3 new
中华
68.2 4 new
佳洁士
67.5 5 new
高露洁
67.5 6 new
冷酸灵
64.0 7 new
行业均值
68.5    
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