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洗发水满意度排行榜
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Chnbrand
2023年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
洗发水满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023C-CSI得分 排名 变化
沙宣
80.5 1 --
施华蔻
76.6 2 +4
清扬
76.4 3 --
海飞丝
75.0 4 +4
欧莱雅
73.1 5 -3
力士
69.8 6 +3
潘婷
69.7 7 --
舒蕾
69.4 8 +3
69.1 9 +8
霸王
64.8 10 +5
滋源
60.3 11 -6
蜂花
59.3 12 new
飘柔
59.3 13 --
阿迪达斯
56.7 14 --
多芬
55.0 15 -3
拉芳
55.0 16 +4
阿道夫
52.3 17 +1
康王
50.7 18 -8
蒂花之秀
47.5 19 new
丝蕴
46.3 20 new
行业均值
71.7    
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2022年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
洗发水满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022C-CSI得分 排名 变化
沙宣
85.1 1 --
欧莱雅
82.6 2 --
清扬
82.4 3 +10
FINO
82.2 4 new
滋源
82.1 5 +7
施华蔻
80.4 6 +9
潘婷
79.7 7 -4
海飞丝
79.7 8 --
力士
79.3 9 -3
康王
79.0 10 new
舒蕾
77.8 11 --
多芬
76.4 12 -7
飘柔
75.1 13 +1
阿迪达斯
72.9 14 new
霸王
72.0 15 +2
100年润发
67.3 16 new
65.3 17 new
阿道夫
65.2 18 -2
三生花
53.2 19 new
拉芳
47.5 20 -11
行业均值
77.2    
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Chnbrand
2021年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
洗发水满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021C-CSI得分 排名 变化
沙宣
82.8 1 +2
欧莱雅
82.7 2 +2
潘婷
82.6 3 -1
丝蕴
82.5 4 new
多芬
82.0 5 +7
力士
81.4 6 +4
夏士莲
80.5 7 +7
海飞丝
80.4 8 -7
拉芳
80.1 9 -2
蜂花
79.9 10 new
舒蕾
79.6 11 -3
滋源
79.5 12 -6
清扬
79.3 13 --
飘柔
78.8 14 -3
施华蔻
78.3 15 -10
阿道夫
73.1 16 -7
霸王
64.1 17 -2
行业均值
79.8    
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Chnbrand
2020年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
洗发水满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020C-CSI得分 排名 变化
海飞丝
77.3 1 +2
潘婷
76.9 2 +5
沙宣
76.8 3 -1
欧莱雅
76.0 4 -3
施华蔻
75.7 5 new
滋源
75.4 6 new
拉芳
75.3 7 +1
舒蕾
74.9 8 +4
阿道夫
74.6 9 new
力士
74.6 10 -1
飘柔
74.4 11 -6
多芬
73.3 12 -6
清扬
72.8 13 -9
夏士莲
69.0 14 -1
霸王
65.2 15 -1
行业均值
75.5    
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2019年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
洗发水满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019C-CSI得分 排名 变化
欧莱雅
81.6 1 --
沙宣
78.7 2 --
海飞丝
75.3 3 +1
清扬
75.0 4 -1
飘柔
73.3 5 +2
多芬
73.1 6 -1
潘婷
72.8 7 +1
拉芳
70.4 8 +1
力士
70.3 9 +1
100年润发
69.8 10 -4
伊卡璐
67.5 11 +1
舒蕾
67.2 12 -1
夏士莲
66.4 13 +2
霸王
63.6 14 -1
好迪
63.2 15 new
雅芳
59.9 16 -2
行业均值
73.3    
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2018年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
洗发水满意度排行榜
(基于100分制)
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品牌
2018C-CSI得分 排名 变化
欧莱雅
81.1 1 --
沙宣
77.3 2 --
清扬
73.6 3 +3
海飞丝
73.5 4 -1
多芬
73.1 5 +4
100年润发
72.6 6 +2
飘柔
71.4 7 -2
潘婷
71.0 8 -4
拉芳
71.0 9 +8
力士
68.8 10 -3
舒蕾
66.8 11 +3
伊卡璐
66.4 12 +6
霸王
66.2 13 -3
雅芳
65.9 14 -2
夏士莲
64.7 15 -4
行业均值
71.9    
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2017年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
洗发水满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2017C-CSI得分 排名 变化
欧莱雅
80.7 1 --
沙宣
76.4 2 +3
海飞丝
73.2 3 +3
潘婷
72.8 4 +3
飘柔
72.4 5 +3
清扬
72.1 6 -2
力士
68.6 7 -4
100年润发
67.3 8 +6
多芬
67.1 9 +4
霸王
65.3 10 +2
夏士莲
64.0 11 --
雅芳
61.3 12 new
植雅
61.1 13 new
舒蕾
61.0 14 -4
安利丝婷
60.6 15 new
好迪
55.7 16 new
拉芳
55.7 17 -8
伊卡璐
54.0 18 -16
花王
51.8 19 new
行业均值
71.2    
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Chnbrand
2016年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
洗发水满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2016C-CSI得分 排名 变化
欧莱雅
78.2 1 new
伊卡璐
77.5 2 new
力士
75.2 3 new
清扬
74.8 4 new
沙宣
74.3 5 new
海飞丝
72.9 6 new
潘婷
72.3 7 new
飘柔
71.5 8 new
拉芳
70.7 9 new
舒蕾
70.3 10 new
夏士莲
68.5 11 new
霸王
67.6 12 new
多芬
67.4 13 new
100年润发
65.9 14 new
行业均值
72.9    
1. 资料来源:Chnbrand2016年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
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