正在加载...

 
 
童装/婴幼儿服装满意度排名细分指标
通过左侧菜单可查看指定行业的细分指标详情，点击右上方年度可切换到对应年度数据。
  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
下载
Chnbrand 2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）童装/婴幼儿服装满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2023排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +4 小猪班纳 83.4 87.6 83.1 81.5
第2名 -- 好孩子 82.6 83.8 82.5 82.1
第3名 +3 英氏 77.0 84.0 71.3 79.2
第4名 +7 小飞象 76.0 62.5 76.8 81.9
第5名 -4 迪士尼 75.9 70.9 77.8 76.5
第6名 +2 巴布豆 75.4 70.8 78.3 74.8
第7名 new 太平鸟 75.0 54.9 79.3 80.8
第8名 +8 戴维贝拉 74.8 73.2 75.0 75.5
第9名 +15 七波辉 74.3 76.0 76.0 71.7
第10名 +15 H&M 73.1 55.9 77.5 77.5
第11名 +6 全棉时代 72.3 68.6 74.0 72.4
第12名 -8 巴拉巴拉 72.0 71.1 73.6 70.9
第13名 +5 无印良品 68.7 64.3 66.1 73.6
第14名 -4 加菲猫 67.6 69.4 69.4 64.8
第15名 -6 安踏儿童 66.0 61.8 68.6 65.6
第16名 +5 阿迪达斯 66.0 58.5 66.9 68.7
第17名 +2 红蜻蜓 64.5 71.6 59.7 65.7
第18名 -5 李宁 63.9 58.3 64.0 66.6
第19名 +1 优衣库 62.4 58.0 64.4 62.7
第20名 -8 黄色小鸭 62.3 53.5 63.4 65.6
第21名 -7 童泰 61.4 63.0 63.4 58.7
第22名 -7 史努比 61.2 57.4 64.7 59.6
第23名 -20 安奈儿 57.8 55.3 63.5 53.4
第24名 new 笨笨熊 57.2 51.4 62.2 55.1
第25名 -18 361°kids 51.4 41.7 52.9 54.8
第26名 -4 Zara 49.7 51.7 44.8 53.5
第27名 -4 GAP 48.9 45.6 45.6 53.7
行业均值 76.3 74.2 77.3 76.4
备注：① 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）童装/婴幼儿服装满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2022排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +2 迪士尼 89.9 93.9 86.0 91.8
第2名 -- 好孩子 88.4 86.4 90.6 87.1
第3名 +2 安奈儿 87.0 88.2 86.3 87.0
第4名 -- 巴拉巴拉 82.7 84.5 84.0 80.4
第5名 -4 小猪班纳 82.6 80.2 88.5 78.0
第6名 new 英氏 82.4 82.7 82.7 82.0
第7名 +6 361°kids 82.3 84.1 84.6 79.1
第8名 +4 巴布豆 82.2 82.1 85.6 78.8
第9名 +7 安踏儿童 81.9 80.1 85.9 78.7
第10名 -2 加菲猫 80.8 73.1 84.6 80.8
第11名 +3 小飞象 80.8 84.1 79.5 80.3
第12名 new 黄色小鸭 80.5 87.5 85.4 72.2
第13名 +4 李宁 79.8 74.7 83.0 79.2
第14名 +8 童泰 78.0 69.1 83.0 77.5
第15名 +4 史努比 77.3 63.0 89.1 72.6
第16名 new 戴维贝拉 76.5 72.3 76.6 78.6
第17名 new 全棉时代 76.2 67.5 81.0 75.8
第18名 +5 无印良品 76.1 78.2 77.4 73.8
第19名 -9 红蜻蜓 75.0 78.8 78.8 69.4
第20名 -- 优衣库 74.0 71.4 80.6 68.8
第21名 -10 阿迪达斯 70.7 70.7 70.7 70.7
第22名 +2 Zara 66.0 73.9 65.2 62.9
第23名 -14 GAP 62.2 54.8 64.6 63.6
第24名 new 七波辉 55.8 50.0 63.0 51.6
第25名 -7 H&M 52.5 49.1 54.6 52.0
行业均值 79.7 79.4 81.9 77.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）童装/婴幼儿服装满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2021排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +1 小猪班纳 85.5 84.0 88.9 83.0
第2名 +2 好孩子 83.7 83.8 85.7 81.7
第3名 -2 迪士尼 82.6 83.7 82.9 81.8
第4名 -1 巴拉巴拉 82.0 80.4 84.3 80.5
第5名 +3 安奈儿 81.9 82.5 83.1 80.4
第6名 +13 贝贝依依 81.5 85.3 83.8 77.3
第7名 new ABC KIDS 81.3 87.3 80.0 79.5
第8名 +5 加菲猫 80.9 69.9 84.3 83.1
第9名 +1 GAP 80.8 83.3 83.3 77.0
第10名 +11 红蜻蜓 80.4 73.8 88.8 75.5
第11名 -- 阿迪达斯 79.4 77.6 81.1 78.5
第12名 +6 巴布豆 78.9 71.6 83.8 77.6
第13名 +2 361°kids 78.8 83.1 79.2 76.3
第14名 -9 小飞象 78.0 81.4 75.7 78.6
第15名 +7 丽婴房 77.5 77.8 81.1 73.8
第16名 -- 安踏儿童 76.3 78.6 76.2 75.1
第17名 -11 李宁 76.1 78.9 74.6 76.1
第18名 -4 H&M 75.9 75.0 75.8 76.3
第19名 -12 史努比 75.1 73.5 79.5 71.5
第20名 -8 优衣库 75.0 77.7 74.7 74.0
第21名 -1 笨笨熊 72.7 72.4 71.4 74.2
第22名 -13 童泰 71.3 66.0 74.5 70.7
第23名 new 无印良品 70.8 69.1 72.1 70.4
第24名 -7 Zara 66.2 75.0 66.3 61.8
行业均值 79.9 79.1 81.9 78.4
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）童装/婴幼儿服装满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2020排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +2 迪士尼 83.6 83.6 86.4 80.8
第2名 +4 小猪班纳 81.5 84.6 83.9 77.7
第3名 -1 巴拉巴拉 81.0 77.8 84.0 79.6
第4名 -3 好孩子 80.8 81.8 83.1 77.9
第5名 +6 小飞象 80.4 81.1 82.4 78.1
第6名 new 李宁 80.4 80.6 83.6 77.1
第7名 +8 史努比 79.9 76.1 82.6 79.2
第8名 +2 安奈儿 79.9 80.6 83.5 75.9
第9名 +8 童泰 79.8 81.4 83.2 75.6
第10名 -1 GAP 79.7 79.1 82.4 77.3
第11名 -6 阿迪达斯 79.2 83.0 77.8 78.8
第12名 -5 优衣库 77.5 76.6 78.9 76.6
第13名 +1 加菲猫 75.5 76.1 77.5 73.2
第14名 -2 H&M 75.3 65.8 74.2 81.2
第15名 new 361°kids 74.2 72.6 74.7 74.6
第16名 -3 安踏儿童 72.5 66.8 75.1 72.8
第17名 new Zara 70.6 69.6 71.0 70.8
第18名 -14 巴布豆 70.6 73.1 71.7 68.1
第19名 -- 贝贝依依 70.5 71.7 70.7 69.7
第20名 -12 笨笨熊 68.3 61.2 69.8 70.4
第21名 -3 红蜻蜓 63.5 44.9 74.2 62.2
第22名 -6 丽婴房 58.7 59.4 61.3 55.7
行业均值 78.4 77.5 80.5 76.7
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）童装/婴幼儿服装满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2019排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +2 好孩子 81.7 83.9 81.8 80.6
第2名 -1 巴拉巴拉 81.7 83.2 84.0 78.6
第3名 -1 迪士尼 78.9 79.1 80.3 77.4
第4名 +2 巴布豆 77.1 82.8 77.6 73.7
第5名 new 阿迪达斯 77.0 75.0 77.8 77.2
第6名 +2 小猪班纳 76.6 75.3 76.7 77.1
第7名 -- 优衣库 76.4 77.4 76.3 75.9
第8名 new 笨笨熊 76.2 58.9 83.9 77.2
第9名 new GAP 75.2 93.8 65.6 75.5
第10名 new 安奈儿 72.2 74.2 74.2 69.1
第11名 new 小飞象 71.5 70.3 78.4 65.3
第12名 new H&M 71.5 76.7 53.3 87.0
第13名 new 安踏儿童 71.4 65.3 73.5 72.3
第14名 -10 加菲猫 67.4 75.8 66.1 64.6
第15名 -4 史努比 65.2 73.1 68.7 57.9
第16名 -11 丽婴房 64.6 78.6 66.1 56.1
第17名 new 童泰 64.2 70.7 59.8 65.3
第18名 -9 红蜻蜓 63.3 63.0 69.6 57.1
第19名 -9 贝贝依依 61.4 67.7 58.1 61.5
行业均值 75.9 77.8 77.1 73.8
备注：① 资料来源：Chnbrand2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2018年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）童装/婴幼儿服装满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2018排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 巴拉巴拉 73.5 76.7 75.8 69.5
第2名 +1 迪士尼 71.3 74.3 70.0 71.1
第3名 -1 好孩子 70.7 75.2 70.0 69.2
第4名 +5 加菲猫 70.2 82.7 71.6 62.4
第5名 -1 丽婴房 69.6 75.4 79.4 56.9
第6名 +2 巴布豆 67.0 76.5 63.8 65.4
第7名 -2 优衣库 59.0 66.6 55.2 59.1
第8名 -2 小猪班纳 58.4 62.1 55.1 59.8
第9名 +3 红蜻蜓 56.2 56.3 64.6 47.8
第10名 -3 贝贝依依 54.1 60.7 51.0 54.0
第11名 -1 史努比 53.0 58.2 57.8 45.5
行业均值 65.7 69.8 66.2 63.1
备注：① 资料来源：Chnbrand2018年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2017年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）童装/婴幼儿服装满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2017排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +2 巴拉巴拉 74.0 77.3 77.6 68.8
第2名 +2 好孩子 71.6 79.1 74.2 65.3
第3名 +2 迪士尼 70.2 75.6 71.9 65.8
第4名 new 丽婴房 69.7 72.4 79.3 58.7
第5名 new 优衣库 69.4 81.2 65.2 67.8
第6名 -5 小猪班纳 69.3 77.5 73.6 60.9
第7名 new 贝贝依依 66.4 69.1 66.7 64.7
第8名 -6 巴布豆 66.0 70.8 63.9 65.7
第9名 new 加菲猫 62.2 67.3 67.3 54.5
第10名 new 史努比 57.9 61.5 62.2 51.9
第11名 new 笨笨熊 54.0 59.2 55.6 49.8
第12名 new 红蜻蜓 52.6 49.5 58.6 48.1
行业均值 66.9 72.1 69.3 61.9
备注：① 资料来源：Chnbrand2017年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2016年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）童装/婴幼儿服装满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2016排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 new 小猪班纳 77.7 83.9 81.4 71.0
第2名 new 巴布豆 75.4 85.6 73.8 71.9
第3名 new 巴拉巴拉 70.1 80.7 68.0 67.0
第4名 new 好孩子 66.8 79.2 66.0 61.4
第5名 new 迪士尼 66.0 75.6 63.1 64.2
行业均值 69.2 79.3 68.3 65.0
备注：① 资料来源：Chnbrand2016年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销