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酸奶满意度排行榜
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Chnbrand
2023年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
酸奶满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023C-CSI得分 排名 变化
伊利
79.7 1 --
蒙牛
79.0 2 +2
简醇
78.0 3 +2
安慕希
77.3 4 -1
莫斯利安
77.2 5 -3
三元
76.6 6 +4
卡士
73.3 7 -1
健能
66.1 8 +7
光明
65.9 9 -2
君乐宝
64.5 10 +6
畅轻
63.3 11 --
简爱
62.2 12 -3
冠益乳
61.0 13 --
认养一头牛
60.9 14 --
畅优
57.6 15 new
纯甄
54.2 16 -4
花花牛
49.4 17 new
开啡尔
37.6 18 new
行业均值
77.0    
1. 资料来源:Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2022年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
酸奶满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022C-CSI得分 排名 变化
伊利
86.9 1 +1
莫斯利安
86.4 2 +2
安慕希
86.1 3 --
蒙牛
85.8 4 -3
简醇
85.5 5 new
卡士
85.3 6 new
光明
84.1 7 -2
燕塘
83.7 8 new
简爱
82.4 9 new
三元
79.5 10 +2
畅轻
79.2 11 -3
纯甄
75.4 12 -2
冠益乳
72.2 13 -4
认养一头牛
69.5 14 new
健能
68.1 15 new
君乐宝
62.4 16 new
行业均值
81.4    
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Chnbrand
2021年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
酸奶满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021C-CSI得分 排名 变化
蒙牛
82.4 1 --
伊利
81.4 2 +1
安慕希
81.0 3 -1
莫斯利安
79.6 4 +5
光明
79.3 5 +3
达能碧悠
79.1 6 +1
开啡尔
78.8 7 +7
畅轻
78.6 8 +4
冠益乳
77.9 9 +4
纯甄
77.8 10 --
畅优
75.4 11 -7
三元
73.8 12 -1
行业均值
80.6    
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Chnbrand
2020年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
酸奶满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020C-CSI得分 排名 变化
蒙牛
78.9 1 --
安慕希
78.1 2 --
伊利
77.9 3 +6
畅优
77.5 4 +9
辉山
76.1 5 -2
味全优酪乳
75.6 6 +4
达能碧悠
75.5 7 +7
光明
74.3 8 --
莫斯利安
74.0 9 -5
纯甄
72.6 10 -4
三元
72.5 11 -6
畅轻
67.2 12 -5
冠益乳
64.1 13 -2
开啡尔
63.2 14 -2
行业均值
77.0    
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Chnbrand
2019年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
酸奶满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019C-CSI得分 排名 变化
蒙牛
79.2 1 +7
安慕希
78.4 2 -1
辉山
77.8 3 +1
莫斯利安
77.2 4 -2
三元
76.1 5 -2
纯甄
75.9 6 --
畅轻
74.1 7 -2
光明
72.8 8 +4
伊利
72.2 9 --
味全优酪乳
72.2 10 -3
冠益乳
71.3 11 -1
开啡尔
70.5 12 +2
畅优
69.9 13 -2
达能碧悠
69.1 14 -1
完达山
66.9 15 --
行业均值
72.9    
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Chnbrand
2018年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
酸奶满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2018C-CSI得分 排名 变化
安慕希
80.1 1 --
莫斯利安
79.1 2 --
三元
78.1 3 --
辉山
77.9 4 +9
畅轻
76.3 5 +3
纯甄
74.7 6 -2
味全优酪乳
72.2 7 +5
蒙牛
72.0 8 -1
伊利
71.1 9 -3
冠益乳
71.1 10 +1
畅优
70.9 11 -1
光明
70.6 12 -3
达能碧悠
69.9 13 -8
开啡尔
68.1 14 --
完达山
62.5 15 +1
行业均值
71.4    
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2017年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
酸奶满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2017C-CSI得分 排名 变化
安慕希
81.3 1 +2
莫斯利安
79.9 2 -1
三元
79.8 3 +2
纯甄
76.8 4 +2
达能碧悠
76.0 5 -3
伊利
73.5 6 +4
蒙牛
73.1 7 +4
畅轻
72.0 8 new
光明
71.9 9 -1
畅优
71.8 10 +2
冠益乳
70.8 11 -2
味全优酪乳
69.5 12 -8
辉山
68.1 13 --
开啡尔
63.9 14 -7
广泽
56.4 15 new
完达山
54.6 16 new
美丽健
53.0 17 new
行业均值
72.2    
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2016年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
酸奶满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2016C-CSI得分 排名 变化
莫斯利安
84.1 1 +1
达能碧悠
83.0 2 +2
安慕希
80.1 3 new
味全优酪乳
76.3 4 +5
三元
75.0 5 -4
纯甄
74.7 6 new
开啡尔
74.4 7 new
光明
73.4 8 --
冠益乳
72.2 9 -6
伊利
71.7 10 -3
蒙牛
70.6 11 -5
畅优
68.7 12 -7
辉山
53.9 13 new
行业均值
73.3    
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Chnbrand
2015年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
酸奶满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2015C-CSI得分 排名 变化
三元
80.9 1 new
莫斯利安
76.0 2 new
冠益乳
75.3 3 new
达能碧悠
72.3 4 new
畅优
72.0 5 new
蒙牛
68.6 6 new
伊利
67.2 7 new
光明
66.5 8 new
味全优酪乳
61.9 9 new
行业均值
69.4    
1. 资料来源:Chnbrand2015年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
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