酸奶满意度排行榜
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2023
年中国顾客满意度指数
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(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023
年
C-CSI
得分
排名
变化
伊利
79.7
1
--
蒙牛
79.0
2
+2
简醇
78.0
3
+2
安慕希
77.3
4
-1
莫斯利安
77.2
5
-3
三元
76.6
6
+4
卡士
73.3
7
-1
健能
66.1
8
+7
光明
65.9
9
-2
君乐宝
64.5
10
+6
畅轻
63.3
11
--
简爱
62.2
12
-3
冠益乳
61.0
13
--
认养一头牛
60.9
14
--
畅优
57.6
15
new
纯甄
54.2
16
-4
花花牛
49.4
17
new
开啡尔
37.6
18
new
行业均值
77.0
1
.
资料来源:
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2023
年中国顾客满意度指数
SM
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2
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2022
年中国顾客满意度指数
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(基于
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分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022
年
C-CSI
得分
排名
变化
伊利
86.9
1
+1
莫斯利安
86.4
2
+2
安慕希
86.1
3
--
蒙牛
85.8
4
-3
简醇
85.5
5
new
卡士
85.3
6
new
光明
84.1
7
-2
燕塘
83.7
8
new
简爱
82.4
9
new
三元
79.5
10
+2
畅轻
79.2
11
-3
纯甄
75.4
12
-2
冠益乳
72.2
13
-4
认养一头牛
69.5
14
new
健能
68.1
15
new
君乐宝
62.4
16
new
行业均值
81.4
1
.
资料来源:
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2022
年中国顾客满意度指数
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(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021
年
C-CSI
得分
排名
变化
蒙牛
82.4
1
--
伊利
81.4
2
+1
安慕希
81.0
3
-1
莫斯利安
79.6
4
+5
光明
79.3
5
+3
达能碧悠
79.1
6
+1
开啡尔
78.8
7
+7
畅轻
78.6
8
+4
冠益乳
77.9
9
+4
纯甄
77.8
10
--
畅优
75.4
11
-7
三元
73.8
12
-1
行业均值
80.6
1
.
资料来源:
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2021
年中国顾客满意度指数
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020
年
C-CSI
得分
排名
变化
蒙牛
78.9
1
--
安慕希
78.1
2
--
伊利
77.9
3
+6
畅优
77.5
4
+9
辉山
76.1
5
-2
味全优酪乳
75.6
6
+4
达能碧悠
75.5
7
+7
光明
74.3
8
--
莫斯利安
74.0
9
-5
纯甄
72.6
10
-4
三元
72.5
11
-6
畅轻
67.2
12
-5
冠益乳
64.1
13
-2
开啡尔
63.2
14
-2
行业均值
77.0
1
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资料来源:
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(基于
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分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019
年
C-CSI
得分
排名
变化
蒙牛
79.2
1
+7
安慕希
78.4
2
-1
辉山
77.8
3
+1
莫斯利安
77.2
4
-2
三元
76.1
5
-2
纯甄
75.9
6
--
畅轻
74.1
7
-2
光明
72.8
8
+4
伊利
72.2
9
--
味全优酪乳
72.2
10
-3
冠益乳
71.3
11
-1
开啡尔
70.5
12
+2
畅优
69.9
13
-2
达能碧悠
69.1
14
-1
完达山
66.9
15
--
行业均值
72.9
1
.
资料来源:
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年中国顾客满意度指数
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2018
年中国顾客满意度指数
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(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2018
年
C-CSI
得分
排名
变化
安慕希
80.1
1
--
莫斯利安
79.1
2
--
三元
78.1
3
--
辉山
77.9
4
+9
畅轻
76.3
5
+3
纯甄
74.7
6
-2
味全优酪乳
72.2
7
+5
蒙牛
72.0
8
-1
伊利
71.1
9
-3
冠益乳
71.1
10
+1
畅优
70.9
11
-1
光明
70.6
12
-3
达能碧悠
69.9
13
-8
开啡尔
68.1
14
--
完达山
62.5
15
+1
行业均值
71.4
1
.
资料来源:
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2018
年中国顾客满意度指数
SM
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2017
年中国顾客满意度指数
SM
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C-CSI
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酸奶满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2017
年
C-CSI
得分
排名
变化
安慕希
81.3
1
+2
莫斯利安
79.9
2
-1
三元
79.8
3
+2
纯甄
76.8
4
+2
达能碧悠
76.0
5
-3
伊利
73.5
6
+4
蒙牛
73.1
7
+4
畅轻
72.0
8
new
光明
71.9
9
-1
畅优
71.8
10
+2
冠益乳
70.8
11
-2
味全优酪乳
69.5
12
-8
辉山
68.1
13
--
开啡尔
63.9
14
-7
广泽
56.4
15
new
完达山
54.6
16
new
美丽健
53.0
17
new
行业均值
72.2
1
.
资料来源:
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2017
年中国顾客满意度指数
SM
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细分指标
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2016
年中国顾客满意度指数
SM
(
C-CSI
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)
酸奶满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2016
年
C-CSI
得分
排名
变化
莫斯利安
84.1
1
+1
达能碧悠
83.0
2
+2
安慕希
80.1
3
new
味全优酪乳
76.3
4
+5
三元
75.0
5
-4
纯甄
74.7
6
new
开啡尔
74.4
7
new
光明
73.4
8
--
冠益乳
72.2
9
-6
伊利
71.7
10
-3
蒙牛
70.6
11
-5
畅优
68.7
12
-7
辉山
53.9
13
new
行业均值
73.3
1
.
资料来源:
Chnbrand
2016
年中国顾客满意度指数
SM
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2015
年中国顾客满意度指数
SM
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)
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(基于
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分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2015
年
C-CSI
得分
排名
变化
三元
80.9
1
new
莫斯利安
76.0
2
new
冠益乳
75.3
3
new
达能碧悠
72.3
4
new
畅优
72.0
5
new
蒙牛
68.6
6
new
伊利
67.2
7
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光明
66.5
8
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味全优酪乳
61.9
9
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行业均值
69.4
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2015
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SM
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