纯实木地板满意度排行榜
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(基于
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分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023
年
C-CSI
得分
排名
变化
大自然
80.1
1
--
书香门地
77.0
2
new
圣象
75.6
3
-1
安信
74.9
4
--
世友
74.5
5
+4
圣保罗
72.4
6
+5
菲林格尔
68.8
7
-4
生活家
64.7
8
-1
久盛
62.2
9
+4
大卫
60.5
10
new
康辉
59.5
11
new
天格
56.3
12
-7
肯帝亚
56.0
13
-7
德尔
53.9
14
-4
兔宝宝
51.8
15
-3
行业均值
74.4
1
.
资料来源:
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2023
年中国顾客满意度指数
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2022
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022
年
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得分
排名
变化
大自然
84.9
1
--
圣象
84.6
2
--
菲林格尔
83.6
3
+4
安信
82.8
4
+10
天格
82.1
5
-1
肯帝亚
81.7
6
-3
生活家
79.1
7
+2
扬子
78.7
8
+3
世友
77.9
9
-3
德尔
77.0
10
+3
圣保罗
74.9
11
-3
兔宝宝
68.6
12
-2
久盛
60.8
13
+3
行业均值
80.2
1
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021
年
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得分
排名
变化
大自然
83.5
1
--
圣象
81.2
2
--
肯帝亚
81.1
3
+1
天格
80.2
4
+2
北美枫情
79.9
5
--
世友
79.8
6
+7
菲林格尔
78.7
7
+5
圣保罗
78.2
8
+6
生活家
77.1
9
+6
兔宝宝
76.4
10
-3
扬子
75.7
11
new
方圆
75.2
12
-2
德尔
72.4
13
-2
安信
69.8
14
-5
格林
68.2
15
new
久盛
58.8
16
-8
行业均值
79.6
1
.
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年中国顾客满意度指数
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020
年
C-CSI
得分
排名
变化
大自然
79.8
1
--
圣象
79.4
2
+1
康辉
79.1
3
-1
肯帝亚
77.6
4
new
北美枫情
77.4
5
--
天格
76.8
6
new
兔宝宝
75.6
7
new
久盛
74.9
8
new
安信
73.1
9
+1
方圆
71.7
10
-4
德尔
70.9
11
-3
菲林格尔
70.1
12
-5
世友
70.1
13
-4
圣保罗
68.2
14
new
生活家
64.6
15
-11
行业均值
78.7
1
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019
年
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得分
排名
变化
大自然
81.1
1
+2
康辉
80.5
2
new
圣象
80.3
3
-2
生活家
73.9
4
-2
北美枫情
73.0
5
new
方圆
70.2
6
new
菲林格尔
70.0
7
-3
德尔
64.1
8
-3
世友
62.2
9
-3
安信
60.4
10
-3
广日
57.2
11
new
行业均值
75.8
1
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2018
年
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得分
排名
变化
圣象
75.7
1
--
生活家
70.0
2
+1
大自然
67.1
3
+1
菲林格尔
62.3
4
+2
德尔
62.2
5
-3
世友
60.0
6
+1
安信
57.1
7
+2
行业均值
68.3
1
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年中国顾客满意度指数
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2017
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2017
年
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得分
排名
变化
圣象
77.6
1
+2
德尔
72.6
2
+4
生活家
72.4
3
+2
大自然
68.8
4
+3
方圆
68.7
5
new
菲林格尔
67.9
6
-4
世友
62.0
7
-3
北美枫情
59.9
8
new
安信
56.2
9
-8
行业均值
70.7
1
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年中国顾客满意度指数
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2016
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(基于
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分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2016
年
C-CSI
得分
排名
变化
安信
77.2
1
+5
菲林格尔
75.1
2
+3
圣象
73.5
3
+1
世友
72.4
4
-1
生活家
70.4
5
new
德尔
68.5
6
-5
大自然
68.1
7
-5
行业均值
71.2
1
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2015
年中国顾客满意度指数
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分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2015
年
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得分
排名
变化
德尔
74.3
1
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大自然
67.4
2
new
世友
66.5
3
new
圣象
65.6
4
new
菲林格尔
65.5
5
new
安信
60.8
6
new
行业均值
65.3
1
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