强化地板/复合地板满意度排行榜
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2023
年中国顾客满意度指数
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强化地板/复合地板满意度排行榜
(基于
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分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023
年
C-CSI
得分
排名
变化
圣象
81.8
1
--
菲林格尔
80.4
2
+1
大自然
79.8
3
-1
安信
79.0
4
+3
肯帝亚
76.5
5
new
德尔
76.0
6
-2
升达
73.4
7
-1
圣保罗
70.3
8
+4
格林
63.7
9
--
大卫
62.5
10
new
莱茵阳光
59.3
11
new
生活家
56.9
12
-2
欧象
56.0
13
-8
扬子
55.1
14
-3
好太太
53.3
15
-2
兔宝宝
51.6
16
-8
行业均值
72.6
1
.
资料来源:
Chnbrand
2023
年中国顾客满意度指数
SM
(
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2
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2022
年中国顾客满意度指数
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(
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强化地板/复合地板满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022
年
C-CSI
得分
排名
变化
圣象
84.0
1
+1
大自然
83.5
2
-1
菲林格尔
82.2
3
+4
德尔
81.0
4
+2
欧象
80.4
5
+7
升达
77.9
6
+8
安信
77.3
7
+3
兔宝宝
71.6
8
new
格林
70.2
9
-1
生活家
68.5
10
new
扬子
66.4
11
-7
圣保罗
58.2
12
-9
好太太
54.1
13
new
行业均值
79.5
1
.
资料来源:
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2022
年中国顾客满意度指数
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强化地板/复合地板满意度排行榜
(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021
年
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得分
排名
变化
大自然
82.0
1
+1
圣象
81.0
2
-1
圣保罗
79.9
3
+6
扬子
79.1
4
+6
柏高
77.7
5
+7
德尔
77.4
6
+7
菲林格尔
76.5
7
-1
格林
76.2
8
new
肯帝亚
75.8
9
+6
安信
74.8
10
-5
世友
73.3
11
+3
欧象
72.0
12
+4
拜尔
70.6
13
-9
升达
68.0
14
-3
行业均值
78.6
1
.
资料来源:
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2021
年中国顾客满意度指数
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(基于
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分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020
年
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得分
排名
变化
圣象
81.4
1
--
大自然
80.0
2
--
莱茵阳光
79.0
3
+4
拜尔
78.5
4
+4
安信
78.3
5
-2
菲林格尔
78.2
6
-2
贝尔
77.1
7
new
阿姆斯壮
76.6
8
new
圣保罗
75.2
9
new
扬子
74.7
10
new
升达
72.0
11
-2
柏高
70.3
12
-1
德尔
69.0
13
-3
世友
68.2
14
new
肯帝亚
65.9
15
new
欧象
64.2
16
-10
北美枫情
52.9
17
new
行业均值
78.3
1
.
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2019
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019
年
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得分
排名
变化
圣象
79.0
1
--
大自然
78.8
2
+1
安信
70.8
3
+3
菲林格尔
70.0
4
--
格林
69.2
5
new
欧象
69.1
6
-1
莱茵阳光
64.8
7
new
拜尔
63.9
8
-6
升达
59.8
9
-2
德尔
57.2
10
-2
柏高
52.3
11
-2
行业均值
73.2
1
.
资料来源:
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2019
年中国顾客满意度指数
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(
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2018
年
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得分
排名
变化
圣象
73.5
1
--
拜尔
69.0
2
--
大自然
68.0
3
--
菲林格尔
64.2
4
--
欧象
63.9
5
+4
安信
62.0
6
-1
升达
57.5
7
+4
德尔
49.9
8
-1
柏高
37.7
9
+1
行业均值
66.0
1
.
资料来源:
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2018
年中国顾客满意度指数
SM
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C-CSI
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2017
年中国顾客满意度指数
SM
(
C-CSI
®
)
强化地板/复合地板满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2017
年
C-CSI
得分
排名
变化
圣象
76.3
1
+2
拜尔
71.3
2
+3
大自然
71.1
3
+3
菲林格尔
69.9
4
+4
安信
65.5
5
-3
北美枫情
65.0
6
new
德尔
64.3
7
+2
格林
64.1
8
-4
欧象
63.7
9
-2
柏高
63.5
10
new
升达
59.8
11
-10
行业均值
70.3
1
.
资料来源:
Chnbrand
2017
年中国顾客满意度指数
SM
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)
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.
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2016
年中国顾客满意度指数
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强化地板/复合地板满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2016
年
C-CSI
得分
排名
变化
升达
76.7
1
+1
安信
75.9
2
+5
圣象
75.5
3
--
格林
72.6
4
new
拜尔
71.1
5
new
大自然
71.0
6
-1
欧象
70.5
7
-6
菲林格尔
69.9
8
-2
德尔
65.6
9
-5
行业均值
72.5
1
.
资料来源:
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2016
年中国顾客满意度指数
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年中国顾客满意度指数
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品牌
2015
年
C-CSI
得分
排名
变化
欧象
70.8
1
new
升达
67.0
2
new
圣象
65.1
3
new
德尔
64.2
4
new
大自然
64.1
5
new
菲林格尔
59.8
6
new
安信
57.7
7
new
行业均值
64.5
1
.
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2015
年中国顾客满意度指数
SM
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C-CSI
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)
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