正在加载...

 
 
互联网银行满意度排行榜
通过左侧菜单可查看指定行业的上榜品牌情况，点击右上方年度可切换到对应年度数据。
点击此处查阅C-CSI细分指标窄型 | 宽型 | 下载  
Chnbrand
2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
互联网银行满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023年C-CSI得分 排名 变化
网商银行
81.5 1 +1
微众银行
80.0 2 -1
新网银行
79.5 3 --
苏宁银行
77.1 4 --
众邦银行
75.6 5 new
华通银行
73.9 6 new
亿联银行
63.9 7 -2
上海华瑞银行
53.2 8 new
行业均值
79.0    
1. 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击此处查阅C-CSI细分指标窄型 | 宽型 | 下载  
Chnbrand
2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
互联网银行满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022年C-CSI得分 排名 变化
微众银行
78.2 1 --
网商银行
73.1 2 +1
新网银行
72.9 3 -1
苏宁银行
72.5 4 --
亿联银行
71.1 5 --
行业均值
75.8    
1. 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击此处查阅C-CSI细分指标窄型 | 宽型 | 下载  
Chnbrand
2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
互联网银行满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021年C-CSI得分 排名 变化
微众银行
82.1 1 --
新网银行
78.8 2 +4
网商银行
76.4 3 --
苏宁银行
74.9 4 --
亿联银行
74.1 5 -3
行业均值
77.6    
1. 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击此处查阅C-CSI细分指标窄型 | 宽型 | 下载  
Chnbrand
2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
互联网银行满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020年C-CSI得分 排名 变化
微众银行
83.5 1 --
亿联银行
81.3 2 +1
网商银行
80.7 3 -1
苏宁银行
77.3 4 --
百信银行
73.3 5 --
新网银行
73.0 6 --
众邦银行
69.5 7 new
行业均值
81.2    
1. 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击此处查阅C-CSI细分指标窄型 | 宽型 | 下载  
Chnbrand
2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
互联网银行满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019年C-CSI得分 排名 变化
微众银行
81.2 1 +1
网商银行
77.2 2 -1
亿联银行
70.7 3 --
苏宁银行
68.6 4 +1
百信银行
63.5 5 new
新网银行
61.9 6 -2
行业均值
77.8    
1. 资料来源：Chnbrand2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击此处查阅C-CSI细分指标窄型 | 宽型 | 下载  
Chnbrand
2018年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
互联网银行满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2018年C-CSI得分 排名 变化
网商银行
64.1 1 new
微众银行
53.3 2 new
亿联银行
50.9 3 new
新网银行
48.9 4 new
苏宁银行
13.7 5 new
行业均值
53.5    
1. 资料来源：Chnbrand2018年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销