| Chnbrand 2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）集中式长租公寓满意度排名细分指标 |
| 说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制 |
| 2020排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-CSI |
C-CSI构成 |
| 客户忠诚度 |
总体满意度 |
要素满意度 |
| 第1名 |
-- |
YOU+国际青年社区 |
85.9 |
84.6 |
85.2 |
87.3 |
| 第2名 |
-- |
冠寓 |
84.3 |
84.4 |
85.3 |
83.2 |
| 第3名 |
+1 |
泊寓 |
84.2 |
83.9 |
86.6 |
82.1 |
| 第4名 |
-1 |
魔方公寓 |
83.5 |
83.6 |
88.6 |
78.3 |
| 第5名 |
new |
新派公寓 |
83.3 |
83.0 |
86.8 |
79.8 |
| 第6名 |
new |
城家公寓 |
82.7 |
82.6 |
86.4 |
79.0 |
| 第7名 |
new |
未来域 |
82.4 |
66.7 |
92.4 |
80.4 |
| 第8名 |
new |
9号楼公寓 |
77.8 |
71.3 |
88.5 |
70.4 |
| 第9名 |
new |
菜鸟青年公寓 |
76.8 |
65.2 |
75.4 |
84.1 |
| 第10名 |
new |
BIG+碧家国际社区 |
74.9 |
85.8 |
67.5 |
77.0 |
| 第11名 |
new |
朗诗寓 |
74.0 |
65.3 |
86.1 |
66.4 |
| 第12名 |
new |
贝壳青年精品公寓 |
73.6 |
71.6 |
76.8 |
71.5 |
| 第13名 |
new |
V领地青年社区 |
73.1 |
61.3 |
84.0 |
68.2 |
| 第14名 |
new |
世联红璞 |
72.7 |
80.4 |
71.2 |
70.2 |
| 第15名 |
new |
乐乎城市青年社区 |
71.8 |
60.4 |
74.0 |
75.4 |
| 第16名 |
new |
熊猫公寓 |
71.1 |
61.0 |
73.3 |
73.9 |
| 第17名 |
-12 |
自如寓 |
70.8 |
65.6 |
72.3 |
71.9 |
| 第18名 |
new |
窝趣 |
68.6 |
75.9 |
67.5 |
66.1 |
| 第19名 |
new |
麦家公寓 |
66.8 |
76.8 |
57.3 |
71.3 |
| 第20名 |
new |
旭辉领寓 |
64.4 |
74.7 |
66.7 |
57.0 |
| 行业均值 |
77.1 |
75.5 |
79.3 |
75.7 |
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备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）；
② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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