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鸡精满意度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）鸡精满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2021排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 太太乐 82.8 84.3 84.5 80.3
第2名 +5 金宫 82.5 81.7 83.3 82.2
第3名 -- 莲花 82.4 82.8 83.2 81.3
第4名 +7 莎麦 82.2 85.1 83.3 79.6
第5名 -1 海天 81.6 81.0 84.2 79.4
第6名 +7 王守义 81.4 86.9 83.6 76.5
第7名 -2 大桥 80.8 80.7 84.0 77.7
第8名 -6 家乐 80.2 79.4 83.5 77.2
第9名 +1 豪吉 78.9 77.4 80.6 77.8
第10名 -4 厨邦 78.0 80.0 82.6 72.4
第11名 new 加加 77.8 81.3 82.4 71.4
行业均值 81.5 82.6 83.5 78.9
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）鸡精满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2020排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +2 太太乐 88.0 88.1 89.2 86.8
第2名 -1 家乐 85.9 84.4 88.4 84.1
第3名 +1 莲花 85.8 82.1 90.0 83.5
第4名 -2 海天 84.7 84.8 87.4 81.8
第5名 new 大桥 84.1 84.4 85.5 82.5
第6名 new 厨邦 83.9 84.9 82.0 85.2
第7名 new 金宫 83.6 74.7 92.0 79.6
第8名 new 百味佳 83.0 87.2 84.6 79.2
第9名 new 美味鲜 82.4 87.1 88.2 74.3
第10名 -5 豪吉 81.5 88.9 79.6 79.7
第11名 new 莎麦 81.2 80.0 82.0 80.9
第12名 new 味好美 77.1 81.0 76.0 76.3
第13名 new 王守义 74.8 76.3 73.7 75.1
第14名 new 美极 73.2 89.2 73.0 65.5
行业均值 86.2 86.5 87.8 84.4
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）鸡精满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2019排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 new 家乐 92.6 92.0 95.4 90.1
第2名 new 海天 89.1 90.0 93.3 84.5
第3名 new 太太乐 87.7 87.8 89.9 85.4
第4名 new 莲花 84.1 80.0 85.0 85.1
第5名 new 豪吉 68.9 88.9 66.7 61.2
行业均值 87.4 87.8 89.9 84.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销