Chnbrand 2023年中国顾客满意度指数SM(C-CSI®)蚝油满意度排名细分指标 |
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”;② 得分基于100分制 |
2023排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-CSI |
C-CSI构成 |
客户忠诚度 |
总体满意度 |
要素满意度 |
第1名 |
+1 |
李锦记 |
92.0 |
90.5 |
94.2 |
90.6 |
第2名 |
+1 |
海天 |
90.1 |
90.6 |
91.5 |
88.5 |
第3名 |
-2 |
厨邦 |
89.7 |
90.2 |
90.5 |
88.6 |
第4名 |
+2 |
东古 |
89.3 |
100.0 |
86.7 |
86.7 |
第5名 |
new |
鲁花 |
88.7 |
80.0 |
90.9 |
90.9 |
第6名 |
-1 |
太太乐 |
85.9 |
87.0 |
87.0 |
84.4 |
行业均值 |
89.5 |
89.7 |
91.0 |
88.0 |
备注:① 资料来源:Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SM(C-CSI®);
② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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