共享单车满意度排行榜
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023
年
C-CSI
得分
排名
变化
青桔单车
80.3
1
+2
哈啰出行
79.8
2
--
美团
77.3
3
-2
永安行
76.4
4
--
行业均值
79.2
1
.
资料来源:
Chnbrand
2023
年中国顾客满意度指数
SM
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2022
年中国顾客满意度指数
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022
年
C-CSI
得分
排名
变化
美团
81.9
1
--
哈啰出行
80.6
2
+3
青桔单车
80.3
3
-1
永安行
79.9
4
-1
行业均值
79.7
1
.
资料来源:
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2022
年中国顾客满意度指数
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2021
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021
年
C-CSI
得分
排名
变化
美团
81.3
1
+3
青桔单车
80.3
2
-1
永安行
79.3
3
+2
小蓝单车
78.6
4
+2
哈啰出行
76.9
5
-3
行业均值
78.9
1
.
资料来源:
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2021
年中国顾客满意度指数
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2020
年中国顾客满意度指数
SM
(
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(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020
年
C-CSI
得分
排名
变化
青桔单车
78.0
1
new
哈啰出行
75.7
2
--
摩拜
74.9
3
-2
美团
74.4
4
new
永安行
73.4
5
--
小蓝单车
67.1
6
-2
行业均值
77.7
1
.
资料来源:
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2020
年中国顾客满意度指数
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2019
年中国顾客满意度指数
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(基于
100
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019
年
C-CSI
得分
排名
变化
摩拜
75.0
1
+1
哈啰出行
74.0
2
+5
ofo小黄车
73.1
3
-2
小蓝单车
70.9
4
-1
永安行
69.2
5
--
优拜单车
60.5
6
+2
7号电单车
59.8
7
new
行业均值
72.8
1
.
资料来源:
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2019
年中国顾客满意度指数
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2018
年中国顾客满意度指数
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(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2018
年
C-CSI
得分
排名
变化
ofo小黄车
75.0
1
+1
摩拜
74.8
2
-1
小蓝单车
70.6
3
--
hellobike
70.2
4
new
永安行
63.5
5
new
由你单车
59.4
6
new
哈啰出行
58.2
7
new
优拜单车
48.6
8
new
行业均值
73.2
1
.
资料来源:
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2017
年中国顾客满意度指数
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2017
年
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得分
排名
变化
摩拜
78.4
1
new
ofo小黄车
73.4
2
new
小蓝单车
67.8
3
new
行业均值
70.0
1
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2017
年中国顾客满意度指数
SM
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