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高档白酒满意度排行榜
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Chnbrand
2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
高档白酒满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023年C-CSI得分 排名 变化
茅台
83.2 1 --
郎酒
82.7 2 +1
五粮液
78.4 3 -1
国窖1573
76.2 4 +1
西凤
74.5 5 +2
水井坊
68.1 6 -2
剑南春
67.0 7 -1
梦之蓝
65.6 8 --
汾酒
50.7 9 new
行业均值
78.3    
1. 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
高档白酒满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022年C-CSI得分 排名 变化
茅台
84.8 1 --
五粮液
84.1 2 +1
郎酒
82.3 3 -1
水井坊
81.9 4 +4
国窖1573
81.6 5 +2
剑南春
81.3 6 -2
西凤
78.2 7 -2
梦之蓝
72.9 8 +1
行业均值
82.6    
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Chnbrand
2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
高档白酒满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021年C-CSI得分 排名 变化
茅台
82.9 1 --
郎酒
82.4 2 +2
五粮液
81.9 3 -1
剑南春
81.4 4 +4
西凤
79.5 5 +1
酒鬼
78.9 6 -3
国窖1573
78.6 7 +2
水井坊
75.8 8 -3
梦之蓝
73.9 9 -2
行业均值
80.9    
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Chnbrand
2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
高档白酒满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020年C-CSI得分 排名 变化
茅台
81.9 1 +1
五粮液
81.6 2 -1
酒鬼
81.4 3 +4
郎酒
81.0 4 +4
水井坊
78.6 5 --
西凤
77.8 6 +3
梦之蓝
76.4 7 -1
剑南春
76.4 8 -5
国窖1573
75.5 9 -5
一品景芝
71.3 10 --
河套王
60.0 11 --
行业均值
80.6    
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Chnbrand
2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
高档白酒满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019年C-CSI得分 排名 变化
五粮液
80.6 1 +1
茅台
79.9 2 -1
剑南春
74.9 3 --
国窖1573
74.0 4 +1
水井坊
73.9 5 -1
梦之蓝
72.6 6 --
酒鬼
66.5 7 new
郎酒
64.6 8 -1
西凤
62.9 9 -1
一品景芝
49.9 10 -1
河套王
44.2 11 new
行业均值
75.8    
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Chnbrand
2018年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
高档白酒满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2018年C-CSI得分 排名 变化
茅台
75.4 1 +1
五粮液
72.8 2 +1
剑南春
72.3 3 +1
水井坊
70.8 4 -3
国窖1573
67.3 5 --
梦之蓝
64.9 6 +1
郎酒
62.3 7 -1
西凤
60.0 8 --
一品景芝
42.1 9 --
行业均值
70.0    
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2017年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
高档白酒满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2017年C-CSI得分 排名 变化
水井坊
74.7 1 +7
茅台
74.4 2 +5
五粮液
73.9 3 +1
剑南春
73.5 4 +2
国窖1573
70.0 5 -2
郎酒
66.6 6 -5
梦之蓝
64.5 7 -2
西凤
63.2 8 -6
一品景芝
50.5 9 new
河套王
47.6 10 new
行业均值
70.8    
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Chnbrand
2016年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
高档白酒满意度排行榜
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2016年C-CSI得分 排名 变化
郎酒
76.6 1 +1
西凤
76.1 2 +5
国窖1573
73.6 3 -2
五粮液
73.1 4 +1
梦之蓝
71.2 5 +3
剑南春
70.8 6 --
茅台
70.8 7 -4
水井坊
66.1 8 -4
行业均值
71.9    
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Chnbrand
2015年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
高档白酒满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2015年C-CSI得分 排名 变化
国窖1573
74.8 1 new
郎酒
73.0 2 new
茅台
71.9 3 new
水井坊
70.0 4 new
五粮液
69.0 5 new
剑南春
67.6 6 new
西凤
66.2 7 new
梦之蓝
64.9 8 new
行业均值
69.6    
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