2023年C-CSI干电池满意度排名 - Chnbrand

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干电池满意度排名细分指标

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Chnbrand 2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）干电池满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2023排名	排名变化	品牌	C-CSI	C-CSI构成
2023排名	排名变化	品牌	C-CSI	客户忠诚度	总体满意度	要素满意度
第1名	new	飞利浦	84.5	81.3	82.8	87.8
第2名	--	白象	82.7	80.0	86.0	80.8
第3名	-2	南孚	81.7	82.2	82.9	80.3
第4名	+1	小米米家	81.4	85.1	78.0	83.0
第5名	-2	双鹿	80.2	80.2	82.8	77.7
第6名	--	555	76.7	68.4	79.6	77.9
第7名	+2	松下	73.8	75.3	72.7	74.3
第8名	--	金霸王	71.8	63.3	76.6	71.4
第9名	+1	长虹	52.5	51.1	51.1	54.6
第10名	-3	华太	51.0	46.6	54.5	49.7
第11名	new	得力	43.0	53.2	44.7	36.3
第12名	new	GP超霸	39.6	38.0	45.1	34.8
行业均值			79.2	79.1	80.5	77.9
备注：① 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销

Chnbrand 2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）干电池满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2022排名	排名变化	品牌	C-CSI	C-CSI构成
2022排名	排名变化	品牌	C-CSI	客户忠诚度	总体满意度	要素满意度
第1名	--	南孚	87.9	90.5	89.3	85.1
第2名	--	白象	87.7	93.0	89.5	83.2
第3名	+3	双鹿	84.3	86.7	86.0	81.5
第4名	--	劲霸	84.1	88.5	82.7	83.4
第5名	new	小米米家	83.1	68.0	86.0	87.7
第6名	+2	555	80.5	77.9	84.1	78.0
第7名	+2	华太	79.5	86.9	80.3	75.0
第8名	-5	金霸王	79.4	72.3	81.4	81.0
第9名	+1	松下	72.3	79.2	65.3	75.9
第10名	new	长虹	53.0	42.7	59.8	51.5
行业均值			85.1	86.6	86.7	82.8
备注：① 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销

Chnbrand 2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）干电池满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2021排名	排名变化	品牌	C-CSI	C-CSI构成
2021排名	排名变化	品牌	C-CSI	客户忠诚度	总体满意度	要素满意度
第1名	--	南孚	84.2	86.0	86.2	81.3
第2名	+4	白象	83.8	85.6	83.5	83.2
第3名	--	金霸王	83.0	80.6	87.6	79.4
第4名	-2	劲霸	82.0	80.3	86.9	78.0
第5名	+6	GP超霸	80.5	78.8	84.8	77.0
第6名	+1	双鹿	78.2	79.5	79.8	76.0
第7名	+3	东芝	75.9	88.9	74.6	70.8
第8名	+1	555	75.8	76.1	76.4	75.0
第9名	+3	华太	75.6	80.5	78.9	69.8
第10名	-6	松下	75.5	81.4	77.0	71.2
行业均值			83.0	84.4	85.0	80.2
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销

Chnbrand 2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）干电池满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2020排名	排名变化	品牌	C-CSI	C-CSI构成
2020排名	排名变化	品牌	C-CSI	客户忠诚度	总体满意度	要素满意度
第1名	--	南孚	88.6	89.4	90.6	86.1
第2名	+5	劲霸	88.1	79.5	92.0	88.5
第3名	+1	金霸王	86.2	86.1	88.0	84.4
第4名	+2	松下	85.2	85.1	86.5	83.9
第5名	-2	长虹	84.6	85.1	87.4	81.6
第6名	-4	白象	83.9	84.9	89.0	78.1
第7名	-2	双鹿	83.0	79.9	85.5	81.9
第8名	new	麦克赛尔	82.7	82.2	86.3	79.4
第9名	+1	555	81.7	79.1	86.2	78.4
第10名	-2	东芝	80.7	80.5	78.0	83.3
第11名	-2	GP超霸	78.8	71.3	84.0	77.3
第12名	-1	华太	64.7	68.6	63.6	63.9
行业均值			87.1	87.4	89.5	84.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销

Chnbrand 2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）干电池满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2019排名	排名变化	品牌	C-CSI	C-CSI构成
2019排名	排名变化	品牌	C-CSI	客户忠诚度	总体满意度	要素满意度
第1名	--	南孚	86.4	87.4	87.3	85.0
第2名	new	白象	80.4	90.0	85.0	71.0
第3名	new	长虹	79.8	75.6	87.8	74.0
第4名	-2	金霸王	75.3	78.4	74.4	74.5
第5名	-2	双鹿	74.8	72.2	75.2	75.6
第6名	new	松下	74.1	82.4	64.7	79.3
第7名	-3	劲霸	72.3	73.8	75.0	69.0
第8名	new	东芝	71.9	73.0	73.0	70.2
第9名	new	GP超霸	66.4	68.1	68.1	63.9
第10名	-5	555	65.7	79.9	61.6	62.6
第11名	new	华太	52.1	50.0	53.7	51.6
行业均值			82.1	83.6	82.8	80.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销

Chnbrand 2018年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）干电池满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2018排名	排名变化	品牌	C-CSI	C-CSI构成
2018排名	排名变化	品牌	C-CSI	客户忠诚度	总体满意度	要素满意度
第1名	new	南孚	83.1	85.4	82.7	82.5
第2名	new	金霸王	77.2	79.2	74.9	78.4
第3名	new	双鹿	74.5	83.6	71.7	72.8
第4名	new	劲霸	74.0	69.9	78.9	71.2
第5名	new	555	66.9	83.5	59.3	66.2
行业均值			78.8	81.8	78.1	78.0
备注：① 资料来源：Chnbrand2018年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销