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二手车直卖网/交易网满意度排行榜
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Chnbrand
2023年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
二手车直卖网/交易网满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023C-CSI得分 排名 变化
瓜子二手车
72.8 1 --
优信二手车
69.4 2 --
人人车
69.0 3 +1
赶集网
65.2 4 +2
58同城
63.8 5 -2
天天拍车
61.0 6 +2
二手车之家
50.4 7 --
行业均值
70.2    
1. 资料来源:Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2022年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
二手车直卖网/交易网满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022C-CSI得分 排名 变化
瓜子二手车
80.6 1 --
优信二手车
77.6 2 +1
58同城
76.4 3 +1
人人车
74.0 4 -2
二手车直卖网
73.8 5 new
赶集网
73.0 6 new
二手车之家
72.2 7 -1
天天拍车
59.1 8 -1
行业均值
77.2    
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Chnbrand
2021年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
二手车直卖网/交易网满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021C-CSI得分 排名 变化
瓜子二手车
79.6 1 --
人人车
77.2 2 --
优信二手车
75.3 3 --
58同城
72.5 4 +1
车来车往
69.4 5 +3
二手车之家
69.1 6 --
天天拍车
65.3 7 +2
行业均值
77.9    
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Chnbrand
2020年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
二手车直卖网/交易网满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020C-CSI得分 排名 变化
瓜子二手车
79.2 1 --
人人车
78.1 2 +4
优信二手车
74.7 3 --
车猫网
72.7 4 +8
58同城
71.8 5 -3
二手车之家
71.3 6 +7
车王
70.2 7 --
车来车往
69.6 8 -4
天天拍车
68.0 9 -4
中国二手车网
67.3 10 new
车易拍
59.2 11 -2
273二手车交易网
54.3 12 -4
好车无忧
52.6 13 -3
行业均值
76.8    
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Chnbrand
2019年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
二手车直卖网/交易网满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019C-CSI得分 排名 变化
瓜子二手车
83.4 1 +1
58同城
75.4 2 new
优信二手车
74.2 3 -2
车来车往
72.4 4 new
天天拍车
69.9 5 new
人人车
68.0 6 -3
车王
63.3 7 new
273二手车交易网
57.0 8 new
车易拍
51.4 9 new
好车无忧
49.6 10 new
第一车网
49.2 11 new
车猫网
47.0 12 new
二手车之家
43.8 13 new
51汽车
28.7 14 new
行业均值
73.4    
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Chnbrand
2018年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
二手车直卖网/交易网满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2018C-CSI得分 排名 变化
优信二手车
72.8 1 +4
瓜子二手车
70.0 2 --
人人车
53.0 3 -2
行业均值
58.2    
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Chnbrand
2017年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
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(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2017C-CSI得分 排名 变化
人人车
75.3 1 new
瓜子二手车
62.8 2 new
车来车往
60.5 3 new
天天拍车
58.7 4 new
优信二手车
52.9 5 new
58同城
52.3 6 new
车易拍
44.0 7 new
行业均值
58.5    
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