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豆浆机满意度排行榜
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Chnbrand
2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
豆浆机满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021年C-CSI得分 排名 变化
海尔
89.5 1 +4
九阳
81.8 2 +1
美的
79.0 3 -2
苏泊尔
79.0 4 --
飞利浦
75.9 5 -3
行业均值
80.9    
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
豆浆机满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020年C-CSI得分 排名 变化
美的
75.6 1 +1
飞利浦
71.4 2 +2
九阳
69.0 3 -2
苏泊尔
67.6 4 -1
海尔
65.4 5 new
美斯特
58.7 6 +2
行业均值
78.2    
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Chnbrand
2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
豆浆机满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019年C-CSI得分 排名 变化
九阳
79.9 1 --
美的
73.2 2 --
苏泊尔
70.5 3 --
飞利浦
62.5 4 +1
东菱
57.9 5 -1
欧科
52.2 6 +2
爱德
49.3 7 new
美斯特
45.1 8 -1
行业均值
75.3    
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Chnbrand
2018年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
豆浆机满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2018年C-CSI得分 排名 变化
九阳
73.9 1 --
美的
69.6 2 --
苏泊尔
68.9 3 +2
东菱
59.7 4 -1
飞利浦
59.5 5 -1
万利达
53.6 6 new
美斯特
47.4 7 -1
欧科
47.1 8 new
行业均值
69.6    
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Chnbrand
2017年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
豆浆机满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2017年C-CSI得分 排名 变化
九阳
76.2 1 +3
美的
69.2 2 +3
东菱
68.9 3 +3
飞利浦
67.9 4 -3
苏泊尔
65.1 5 -2
美斯特
50.3 6 new
行业均值
72.3    
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Chnbrand
2016年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
豆浆机满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2016年C-CSI得分 排名 变化
飞利浦
78.6 1 new
步步高
77.9 2 new
苏泊尔
75.6 3 new
九阳
75.4 4 new
美的
71.5 5 new
东菱
65.1 6 new
行业均值
74.8    
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