大型房地产开发商满意度排行榜
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2021
年中国顾客满意度指数
SM
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大型房地产开发商满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021
年
C-CSI
得分
排名
变化
保利
81.3
1
+1
华润置地
78.8
2
+11
万科
78.7
3
-2
龙湖
78.4
4
+5
恒大
78.0
5
+1
绿地
77.5
6
+8
碧桂园
76.6
7
+3
万达
75.3
8
+3
绿城
75.1
9
-2
富力
71.5
10
+2
复地
71.4
11
-3
中海
71.3
12
-9
华远
70.3
13
+3
金地
69.8
14
-9
融创
51.7
15
-11
行业均值
75.8
1
.
资料来源:
Chnbrand
2021
年中国顾客满意度指数
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)
2
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2020
年中国顾客满意度指数
SM
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(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020
年
C-CSI
得分
排名
变化
万科
82.6
1
+1
保利
82.1
2
+4
中海
79.2
3
+1
融创
79.0
4
-3
金地
78.5
5
-2
恒大
78.4
6
+3
绿城
77.9
7
new
复地
77.6
8
new
龙湖
77.0
9
-2
碧桂园
76.2
10
--
万达
75.1
11
-6
富力
74.8
12
-4
华润置地
74.2
13
--
绿地
70.7
14
-3
SOHO
66.6
15
-3
华远
61.1
16
new
新城
58.1
17
new
行业均值
76.5
1
.
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2019
年中国顾客满意度指数
SM
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(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019
年
C-CSI
得分
排名
变化
融创
84.2
1
new
万科
82.7
2
new
金地
82.6
3
new
中海
82.3
4
new
万达
81.9
5
new
保利
80.7
6
-2
龙湖
80.6
7
new
富力
79.8
8
-7
恒大
77.1
9
-4
碧桂园
76.0
10
-8
绿地
75.6
11
new
SOHO
74.9
12
-9
华润置地
71.3
13
new
合生创展
63.1
14
new
行业均值
76.7
1
.
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2018
年中国顾客满意度指数
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(基于
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分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2018
年
C-CSI
得分
排名
变化
富力
84.9
1
new
碧桂园
75.9
2
new
SOHO
73.3
3
new
保利
67.3
4
new
恒大
66.0
5
new
行业均值
71.8
1
.
资料来源:
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年中国顾客满意度指数
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