Chnbrand 2021年中国顾客满意度指数SM(C-CSI®)100%纯果汁满意度排名细分指标 |
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”;② 得分基于100分制 |
2021排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-CSI |
C-CSI构成 |
客户忠诚度 |
总体满意度 |
要素满意度 |
第1名 |
+7 |
都乐 |
88.0 |
87.1 |
90.0 |
86.3 |
第2名 |
-- |
汇源 |
80.5 |
82.3 |
82.5 |
77.7 |
第3名 |
-2 |
味全每日C |
79.4 |
81.5 |
80.2 |
77.6 |
第4名 |
+1 |
中粮悦活 |
78.0 |
73.3 |
80.0 |
78.4 |
第5名 |
+1 |
大湖 |
74.4 |
71.0 |
78.5 |
72.1 |
第6名 |
-2 |
农夫山泉 |
74.4 |
70.6 |
76.5 |
74.3 |
行业均值 |
78.8 |
79.8 |
80.6 |
76.4 |
备注:① 资料来源:Chnbrand2021年中国顾客满意度指数SM(C-CSI®);
② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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