抽油烟机满意度排行榜
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2023
年中国顾客满意度指数
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抽油烟机满意度排行榜
(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023
年
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得分
排名
变化
方太
83.2
1
--
老板
81.1
2
--
樱花
78.1
3
+3
西门子
77.9
4
-1
帅康
75.3
5
+4
万和
64.6
6
new
华帝
63.3
7
-3
万家乐
63.1
8
+4
格力
62.7
9
+4
美的
62.5
10
-2
苏泊尔
56.9
11
-6
海尔
56.7
12
-1
小米米家
43.7
13
new
Haotaitai
43.0
14
-7
奥克斯
37.8
15
new
欧派
30.9
16
-6
行业均值
71.1
1
.
资料来源:
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2023
年中国顾客满意度指数
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2
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022
年
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得分
排名
变化
方太
86.2
1
+1
老板
82.5
2
-1
西门子
82.2
3
+3
华帝
80.7
4
-1
苏泊尔
79.7
5
+4
樱花
76.1
6
+2
Haotaitai
75.2
7
+5
美的
74.9
8
-3
帅康
74.4
9
-2
欧派
71.4
10
new
海尔
70.9
11
-7
万家乐
67.8
12
-1
格力
64.4
13
--
行业均值
78.0
1
.
资料来源:
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2022
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021
年
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得分
排名
变化
老板
84.2
1
+4
方太
82.4
2
--
华帝
78.8
3
+6
海尔
78.8
4
-3
美的
78.1
5
+1
西门子
78.1
6
+2
帅康
76.2
7
--
樱花
76.2
8
-5
苏泊尔
76.2
9
+2
万和
74.0
10
new
万家乐
73.1
11
-7
Haotaitai
70.5
12
-2
格力
69.1
13
new
行业均值
79.3
1
.
资料来源:
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2021
年中国顾客满意度指数
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020
年
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得分
排名
变化
海尔
81.0
1
--
方太
77.5
2
+2
樱花
75.6
3
-1
万家乐
75.5
4
+8
老板
75.3
5
--
美的
74.6
6
-3
帅康
71.6
7
+1
西门子
71.4
8
-1
华帝
68.6
9
-3
Haotaitai
65.8
10
+1
苏泊尔
65.5
11
-1
行业均值
74.8
1
.
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019
年
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得分
排名
变化
海尔
75.3
1
+4
樱花
74.6
2
+1
美的
73.1
3
-1
方太
73.0
4
-3
老板
72.6
5
-1
华帝
71.9
6
--
西门子
65.1
7
--
帅康
62.5
8
--
万和
61.4
9
+2
苏泊尔
60.7
10
-1
Haotaitai
60.3
11
+2
万家乐
59.6
12
--
澳柯玛
53.0
13
new
小鸭
51.2
14
new
行业均值
72.0
1
.
资料来源:
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2019
年中国顾客满意度指数
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2018
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2018
年
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得分
排名
变化
方太
72.9
1
--
美的
69.0
2
+2
樱花
67.8
3
+5
老板
66.4
4
-2
海尔
64.9
5
+1
华帝
63.8
6
+1
西门子
61.0
7
-4
帅康
61.0
8
+2
苏泊尔
59.0
9
-4
先科
57.0
10
-1
万和
55.7
11
+1
万家乐
50.1
12
+1
Haotaitai
47.4
13
-2
行业均值
66.1
1
.
资料来源:
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2018
年中国顾客满意度指数
SM
(
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®
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2
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细分指标
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2017
年中国顾客满意度指数
SM
(
C-CSI
®
)
抽油烟机满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2017
年
C-CSI
得分
排名
变化
方太
77.2
1
+3
老板
71.3
2
+3
西门子
70.6
3
+6
美的
69.6
4
+3
苏泊尔
67.8
5
-4
海尔
67.7
6
-3
华帝
66.6
7
-1
樱花
65.4
8
+4
先科
64.2
9
new
帅康
61.7
10
-2
Haotaitai
60.1
11
-9
万和
58.8
12
-1
万家乐
57.6
13
-3
小鸭
53.9
14
new
行业均值
70.1
1
.
资料来源:
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2017
年中国顾客满意度指数
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2016
年中国顾客满意度指数
SM
(
C-CSI
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)
抽油烟机满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2016
年
C-CSI
得分
排名
变化
苏泊尔
74.8
1
new
Haotaitai
74.7
2
new
海尔
74.2
3
new
方太
74.2
4
-2
老板
72.9
5
-4
华帝
71.2
6
-3
美的
70.6
7
-3
帅康
69.6
8
-3
西门子
69.4
9
new
万家乐
66.0
10
new
万和
63.2
11
new
樱花
57.7
12
-6
行业均值
70.9
1
.
资料来源:
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2016
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2015
年中国顾客满意度指数
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(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2015
年
C-CSI
得分
排名
变化
老板
70.6
1
new
方太
68.2
2
new
华帝
67.3
3
new
美的
65.6
4
new
帅康
63.4
5
new
樱花
57.5
6
new
行业均值
65.1
1
.
资料来源:
Chnbrand
2015
年中国顾客满意度指数
SM
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