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保健型眼药水满意度排行榜
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Chnbrand
2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
保健型眼药水满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023年C-CSI得分 排名 变化
润洁
81.7 1 --
乐敦
80.4 2 +4
珍视明
79.1 3 -1
狮王
77.9 4 +1
参天
65.8 5 +2
润舒
65.1 6 -3
莎普爱思
63.4 7 +2
闪亮
61.1 8 --
北京同仁堂
58.2 9 +2
海昌
56.7 10 --
行业均值
77.1    
1. 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
保健型眼药水满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022年C-CSI得分 排名 变化
润洁
85.7 1 +2
珍视明
85.3 2 +2
润舒
84.8 3 -2
白云山
84.5 4 -2
狮王
83.4 5 new
乐敦
82.1 6 --
参天
80.5 7 new
闪亮
77.5 8 -3
莎普爱思
76.9 9 new
海昌
73.8 10 -2
北京同仁堂
67.7 11 new
行业均值
80.6    
1. 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
保健型眼药水满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021年C-CSI得分 排名 变化
润舒
90.1 1 +3
白云山
85.3 2 --
润洁
82.5 3 --
珍视明
79.3 4 -3
闪亮
78.9 5 --
乐敦
77.9 6 --
三顺
75.2 7 +1
海昌
73.1 8 -1
海宝
70.9 9 new
行业均值
78.4    
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
保健型眼药水满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020年C-CSI得分 排名 变化
珍视明
76.2 1 --
白云山
76.0 2 +4
润洁
75.8 3 -1
润舒
75.0 4 +3
闪亮
73.5 5 -2
乐敦
71.6 6 -2
海昌
69.3 7 -2
三顺
67.3 8 +3
行业均值
74.5    
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Chnbrand
2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
保健型眼药水满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019年C-CSI得分 排名 变化
珍视明
76.3 1 +4
润洁
71.5 2 +2
闪亮
71.3 3 -2
乐敦
70.6 4 -2
海昌
68.4 5 -2
白云山
67.0 6 --
润舒
64.9 7 --
海宝
61.8 8 +3
三超
59.4 9 --
天目山
55.9 10 -2
三顺
52.2 11 +2
沁朗
50.0 12 --
朗逸
39.2 13 +1
行业均值
70.8    
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Chnbrand
2018年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
保健型眼药水满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2018年C-CSI得分 排名 变化
闪亮
72.3 1 +2
乐敦
70.6 2 -1
海昌
69.2 3 +2
润洁
69.1 4 --
珍视明
65.2 5 -3
白云山
62.2 6 +6
润舒
61.7 7 -1
天目山
55.7 8 +1
三超
55.1 9 -2
天龙珍珠明目滴眼液
54.6 10 -2
海宝
54.4 11 --
沁朗
50.8 12 +1
三顺
50.1 13 -3
朗逸
37.1 14 --
行业均值
67.1    
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Chnbrand
2017年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
保健型眼药水满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2017年C-CSI得分 排名 变化
乐敦
78.6 1 --
珍视明
70.6 2 --
闪亮
70.4 3 +2
润洁
70.1 4 +3
海昌
68.1 5 -2
润舒
62.7 6 -2
三超
58.8 7 new
天龙珍珠明目滴眼液
58.2 8 +1
天目山
57.3 9 new
三顺
55.6 10 new
海宝
53.1 11 new
白云山
53.0 12 -4
沁朗
52.3 13 new
朗逸
37.5 14 new
行业均值
68.4    
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Chnbrand
2016年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
保健型眼药水满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2016年C-CSI得分 排名 变化
乐敦
83.8 1 new
珍视明
73.9 2 new
海昌
73.5 3 new
润舒
72.5 4 new
闪亮
68.0 5 new
莎普爱思
67.5 6 new
润洁
66.5 7 new
白云山
66.3 8 new
天龙珍珠明目滴眼液
65.7 9 new
行业均值
71.6    
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