在成就众多优秀品牌的同时把C-BPI打造为国际著名品牌
文章来源：中国企业品牌研究中心  作者：张黎  2012/3/28
尊敬的各位领导，尊敬的各位记者朋友们：
非常高兴参加这个会议！
    作为我个人来说也是一个机会，向参加发布会的朋友表示一个祝贺，我觉得这是一个非常重要的事情，刚才各位领导，包括一些专家也谈了许多。
    首先从我们国家的经济发展来看，会发现我们最近出了很多事情。劳动力成本的提高，资金使用成本的增加，以及各地方政府、广大民众对环境问题的关注，都标志着一件事，也是很重要的一件事，对我们企业来说，像传统的这种粗犷型的经营，低附加值的产品的经营和营销的持续性可能会受到一个制约，会有越来越多的问题，那么就逼迫众多企业，向有高附加值的产品进行一个转移。在这个过程中我们就要谈到这些产品的创新，做一些商业模式的革新，也谈到了一些比如说打造品牌等等的，毫无疑问，已经达到一个共识，品牌的打造，向这种转型的市场方式的转变过程中，无疑是扮演一个非常重要的角色。其实不管是产品的创新也好，商业模式的创新也好，它都是品牌打造的一部分，那么我们众多的企业，在凝聚了品牌打造的重要性之后呢，可能就要问我们，我们怎么样打造这个品牌，而现在看到我们国家的企业，仿佛并没有真正了解里边的内涵。
    我们依靠的是价格战，我们依靠的是重量的投放广告，我们靠的是快速的、大力度的拓展渠道，其实这些未必能解决问题，品牌的打造绝对不是想象那么简单，他需要的是一个长期性的、一个艰巨性的一个过程，当然也需要有科学性，我非常高兴看到我们这样的一个中国企业品牌中心，已经在做这件事情。
    例如为我们这些企业提供很好的参考，比如说我们的这个C-BPI这些指数，我的感觉就是像我们对一个人进行一个健康诊断一样，我们要给他一个指标，那这些指标包括测你的血压，看看你的这个血糖，这样一个长期的监测过程，会给我们的受众，包括我们的企业，提供非常有价值的一个借鉴，比如说刚刚提到了品牌认知度，如果我这个企业在今年的品牌认知度低了，那意味着一个什么情况，很可能在我的企业宣传里面会有一些问题。比如说我的硬性宣传，我的软性宣传，我的公关，我的冠名，我做的慈善，这些都是为了吸引大家对我们品牌关注的手段，也包括一些硬性广告的投放，平面媒体，户外媒体，电视媒体，那么如何找到我们，适合我们投放的一种方式，那么甚至可以包括我们的投放的渠道是不是出现了问题，我们投放的力度有没有问题，我们投放的目标人群是不是出现了问题，等等。
    我们看到了C-BPI结果，假设这个我们美誉度不够，到底是什么原因，为什么他们没有一定的接受度，进而没有美誉度，是不是我们的渠道和价格出现了什么问题。最后比如说我们的忠诚度，忠诚度出了问题，是我们的产品品质的问题，还是服务问题，因此不同的指标会反应出我们企业在不同的经营环节，在营销环节中出现的一些问题，所以这就告诉我们这个品牌是有他很好的一个指导和现实意义。那么做好这件事，一个是长期的，一个是科学的，那么相信我们的相互的沟通中，会发现，现在有很多的自营公司，包括一些企业，行业协会都在做这些事情，我们看能不能长期的坚持，科学的一个态度处理这个事情，包括我们看到，刚才我们周主任介绍了，从这个里面的样本的选样，哪些人是，为什么选择这些人，高端，低端人群各占多少，这个样本有没有代表性。
    第二你的指标是不是有科学性，你为什么选择这些指标，这个文献是怎么介绍的，他们的经营和教训是什么，你选择这些的标本是什么。
    第三，你的问题是怎么设计的，每个问题问得有没有偏向性等等，包括后面的数据，统计，分析和处理，这都是一个系统工程，需要有一个非常好的专业的团队来运作，我也非常高兴作为外部专家的角色，看到我们这里有一些高学历，行业经验丰富的人员,在这样的团队里，可能是硕士，博士处理一件事情，而且这个过程中，我们也感觉到这种态度的严肃，严谨，我觉得这个可能是为我们的发展，打下一个很好的基础。
    最后我想，刚才各位领导，各位朋友也提出了让我给大家的工作一个想法和打算，那么作为一个外部的，从一个学术界来的一个工作者，我们可能以后会更加关注这个数据的客观和公正性，因为客观公正性将是这个数据的生命。
    我们本来做这件事情就是为了打造这个数据的品牌的过程。我们在衡量别人品牌的时候，我能想到我们自己的品牌会怎么样，因此缺乏了公正，缺乏了这种公平，缺乏了科学，缺乏了系统，那么任何一个数据他未来的发展都是堪忧的，很高兴中国企业品牌中心的研究团队能够坚持把公正、公平和科学作为首要的原则，这是一个很好的开始，一定要坚持。我们做这个数据是想为企业和消费者服务，但我想在其实某种程度上，我们这个数据也可以说不是为企业服务的，也不是为了一些个别的消费者服务的，也不是为了任何一个机构服务的，而是为这个数据的客观公正性服务的，我相信中国企业品牌研究中心只要沿着现在的方向坚定的走下去，假以时日，在成就众多优秀品牌的同时也必将能够把C-BPI打造为国际著名品牌。
    谢谢大家！

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